Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн?

Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн: подробное руководство с советами

Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн? Можно ли оплатить по квитанции или по номеру лицевого счета? Какая взимается комиссия при оплате коммунальных услуг в Сбербанке? Рассмотрим эти и другие вопросы в статье + дадим пошаговые инструкции с картинками.

Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

• Электроэнергию;
• Квартплату;
• Домашний телефон;
• Водоснабжение;
• Газ;
• Теплоснабжение;
• Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
• Домофон;
• Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая карта.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

• Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
• Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

Вы вошли в Личный кабинет.

Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами — 1% от суммы.

Читайте также: Как оплатить коммунальные услуги через банкомат или терминал Сбербанка – пошаговая инструкция по скриншотами

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Выберите организацию из списка.

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Читайте также: Как заплатить транспортный налог через Сбербанк Онлайн – подробное руководство с рекомендациями + совет как сделать это со скидкой

Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Услуги управляющей компании

Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить — квартплату или капремонт.

Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Читайте также: Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту Сбербанка – 4 способа + стоимость перевода

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.

В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

Важно: нельзя перевести средства с вкладов, которые не предполагают частичного снятия, например, депозитов линеек Сохраняй и Пополняй. Их можно только полностью закрыть.

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.

Читайте также: Копилка Сбербанка – что это такое и как ей пользоваться, как подключить, отключить и снять деньги

Как еще можно оплатить услуги ЖКХ

В отделении банка

Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег — 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада — 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату. Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей. За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег — 2%.

Что делать, если возникли проблемы

Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой или другая проблема, обратитесь на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Чтобы провести консультацию и предоставить сведения по счетам и картам, сотрудник поддержки спросит данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Заключение

По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.

Как оплачивать коммунальные услуги (ЖКХ) через Сбербанк Онлайн

Ежемесячно каждому россиянину, являющемуся собственником квартиры или частного дома, надо производить оплату жилищно-коммунальных услуг.

Для этого приходится посещать банковские или почтовые учреждения с надеждой на небольшую очередь к окну специалиста или работающий банкомат. В качестве альтернативы этим двум не самым удобным методам советуем освоить дистанционный сервис и совершать практически любые транзакции быстро и комфортно. О том, как оплачивать коммунальные услуги (ЖКХ) через интернет, используя функционал сервиса Сбербанк Онлайн, об особенностях данной платформы, вы узнаете, прочитав статью.

Почему именно Сбербанк

Это финансовое учреждение по праву является ведущим банком России. К наиболее весомым конкурентным преимуществам следует отнести такие факторы, как:

• Огромная сеть филиалов и устройств для самостоятельного обслуживания по всей территории страны.
• Отличная система различных бонусов и поощрений.
• Удобный функционал и простой интерфейс банкоматов и терминалов.

А вот одним из негативных признаков этого банка являются постоянные очереди, которые, как кажется, не заканчиваются никогда. Но сейчас клиенты фирмы избавлены от бессмысленной траты времени, так как организация запустила одну из отличнейших платформ – Сбербанк Онлайн. Инструмент весьма удобен в использовании, ведь интерфейс интуитивен и многофункционален.

Процесс подключения

Перед тем как оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн, эту опцию следует активизировать. Пользователю потребуются:

• Пластиковая карта.
• Активный Мобильный банк, позволяющий держателем карт производить различного рода платежи и денежные переводы, а также оперативно получать всю информацию по текущему счету при помощи смартфона.

Чтобы пользователь имел возможность управлять своим счетом онлайн, ему необходимы идентификатор и пароль определенного типа, которые будут присвоены автоматически в терминале. Осуществляется это крайне просто:

• В основном меню надо найти «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
• Нажать на иконку «Печать идентификатора и пароля».

Если система SMS-оповещений не активирована, надо выбрать иконку «Печать разовых паролей». Такие наборы цифр и букв помогут использовать весь возможный функционал даже при сломанной сим-карте или в иной ситуации, когда воспользоваться телефоном не представляется возможным. Если со смартфоном все отлично, получить все требуемые данные можно путем отправки СМС с номером получателя 900. В качестве ответа будет выслан пароль и телефонный номер службы техподдержки, связавшись по которому и назвав кодовое слово, заданное во время оформления пластиковой карточки, удастся получить нужные сведения об идентификаторе.

Подключить Мобильный банк можно можно попросить одного из специалистов в офисе самого финансового учреждения.

Как оплачивать коммуналку (услуги ЖКХ) через Сбербанк Онлайн: алгоритм действий

Чтобы платеж был совершен, следует посетить сайт или установить соответствующее программное обеспечение на смартфон и выполнить всего несколько простых операций в определенной последовательности:

• Первое, что надо будет сделать, это авторизоваться. В специальную форму вводится пароль, а также идентификатор. В случае неправильного ввода данных трижды доступ к этой онлайн-платформе будет заблокирован. После введения всей требуемой информации от пользователя потребуется пройти процедуру подтверждения при помощи кода, высланного по СМС, или разового пароля.
• Следующее действие – выбор платежа. После успешного входа в свой же кабинет откроется доступ ко всему функционалу приложения, в частности, к подпункту «Платежи и переводы». Выбирайте из всего списка раздел «Оплата товаров и услуг» – так вы сможете осуществить почти любую транзакцию, заполнив в специальной форме наименование фирмы либо учреждения, которым адресуется платеж, идентификационный номер плательщика или расчетный счет. Как платить именно коммуналку через Сбербанк Онлайн: сначала нужно перейти в подпункт «ЖКХ и домашний телефон», затем найти раздел «Квартплата».
• После этого следует перейти напрямую к поставщику услуг – название фирмы можно посмотреть в квитанции. Не получается найти требуемого поставщика – тогда используйте строку поиска, сервис способен оперативно все найти.
• Далее надо будет выбрать непосредственно саму услугу, выбрать счет или карту для списывания денег и напечатать в определенную графу единый номер, отображенный в платежке. Реквизиты компании, поставляющей различного рода услуги, выставляются автоматически в случае, если все будет заполнено корректно. Плательщику необходимо внимательно сверить информацию в диалоговом окне с той, что отображена в платежке, ввести актуальные показания счетчиков водоснабжения.
• Затем надо будет подтвердить факт оплаты. До того, как заплатить за коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн, нужно сверить номера и убедиться в полноте всех данных, вписанных в специальные строки, и только потом кликнуть по иконке «Подтвердить по СМС». Введенный пароль из пришедшего сообщения необходимо вписать в специальную графу.
• После этого появится табличка «Исполнено», соответственно, деньги успешно перечислены. Если подобной надписи нет, значит, где-то в действиях пользователя была допущена ошибка. В случае 100% уверенности в правильности введенных данных следует связаться со специалистом банка, который поможет во всем разобраться и закончить транзакцию.

В силу того, что коммуналку нужно оплачивать регулярно, для большего комфорта пользователей была создана возможность сделать шаблон платежа. Другими словами, заходя в приложение снова, пользователю необходимо будет поменять лишь сумму, ведь все получатель и банковские номера выставляются автоматом.

Как оплатить коммунальные платежи за свет через Сбербанк Онлайн

Что касается оплаты электроэнергии, то принцип действия здесь аналогичный.

• Сначала выбирается фирма, поставляющая услуги, и разновидность счетчика. Он бывает однотарифным, двухтарифным или трехтарифным.
• После следует вписать номер интересующего лицевого счета.
• Следующее действие – выбор периода, за который оплачивается электроэнергия, а также введение в специальные формы актуальных показаний счетчика. Все оставшиеся действия полностью идентичны.

При необходимости произвести уточнения по уже совершенным платежам клиентам доступна функция «История операций в Сбербанк Онлайн». Здесь можно как просмотреть совершенные ранее выплаты, так и создать шаблон для более оперативной оплаты. Попасть в этот раздел можно из Личного меню.

QR-код

Большинство пользователей платежного сервиса от Сбербанка уже активно используют систему сканирования специального изображения. Это позволяет совершать все требуемые операции буквально за считанные секунды. Рассказываем, как за несколько простых шагов оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн, используя QR-код. Необходимо выполнить такой алгоритм действий:

• Выполнить процесс авторизации в системе и перейти из своего личного кабинета на платформу, где и производится оплата (Сначала «Платежи и переводы», после «ЖКХ», а затем «Квартплата»).
• Кликнуть по иконке «Отсканировать штрих-код», что активирует программу сканирования.
• Поднести QR-код так, чтобы камера смартфона его смогла считать.
• Указать карточку, с которой будет осуществлено списание денежных средств.
• Тщательно перепроверить всю указанную информацию и подтвердить свое действие.

Если на страничке соответствующей услуги ЖКХ иконка «Отсканировать штрих-код» отсутствует, придется действовать обычным методом, описанным ранее.

Функция «Автоплатеж»

Для большего комфорта своих пользователей данный сервис предоставляет возможность настроить платежки так, чтобы они осуществлялись автоматически. Если вы хотите узнать, как можно платить коммунальные услуги (ЖКХ) через Сбербанк Онлайн, прикладывая минимум усилий, то ознакомьтесь со следующим алгоритмом:

• Сначала следует указать логин и пароль от своей учетной записи.
• После перейти с подраздела «Платежи и переводы» сначала в «Мои шаблоны и автоплатежи», а после в «Подключение нового платежа».
• Следующий шаг – настройка автооплаты. Сначала надо определиться с получателем денежных средств, ввести номер плательщика и решить, с какой карты спишутся деньги, если их несколько. Затем программа предложит определиться с регулярностью совершения платежей, максимальной суммой транзакции и способом оплаты, которая может быть как фиксированной, так и согласно выставленному счету.
• Заключительный этап – подтверждение созданного автоплатежа при помощи пароля, высланного по SMS или напечатанного в чеке.

В любой момент функцию автоматического списания средств можно деактивировать либо же внести коррективы. Подобную опцию, позволяющую существенно экономить время, можно активизировать, используя терминал. Алгоритм всех проводимых операций точно такой же.

Как видно из вышеприведенного текста, оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн крайне просто: все расписано пошагово, а само приложение сделано весьма простым и интуитивным.

Комиссионное вознаграждение банка и ограничения

Сбербанк является финансовым учреждением, позволяющим своим клиентам производить транзакции различными способами:

• Путем обращения к специалисту.
• При помощи терминала.
• За счет всего нескольких касаний пальцев сенсорного экрана смартфона или пары кликов компьютерной мыши.

В силу того, что при обслуживании клиента банк несет определенные издержки, с каждой транзакции удерживается комиссия. В случае произведения оплаты в филиале этого финансового учреждения комиссионное вознаграждение равно 1,5%, а если тот же самый платеж осуществить уже через банкомат, то комиссия будет составлять всего 0,5%. Что касается использования платформы оплаты через интернет, ни о каком дополнительном списывании денежных средств речи идти не может.

Перед тем как заплатить коммунальные платежи (услуги ЖКХ) через Сбербанк Онлайн, стоит знать об определенных ограничениях. В частности, при подтверждении оплаты разовым паролем из напечатанного чека можно произвести транзакцию, ее сумма в настоящее время не превышает 3 000 рублей. Это сделано с целью минимизирования различных рисков, например, кражи денег со счетов клиентов мошенниками. Если пользователю необходимо перевести большую сумму, то единственная возможность это произвести – подтверждение операции через код, пришедший в SMS-сообщении.

За что можно рассчитаться

Перечень услуг, оплата которых возможна через это приложение (при этом пользователю даже не нужно посещать банк), довольно широкий. Чаще всего пользователи оплачивают:

• Водоснабжение.
• Электрическую энергию.
• Газоснабжение.
• Охрану.
• Мобильную связь.
• Телевидение.
• Интернет.
• Штрафы.
• Различные услуги.

Помимо этого, владелец карточки Сбербанка, используя данную онлайн-платформу, может производить отчисления в фонд социального страхования, налоговую и прочие организации всего за несколько десятков секунд и без снятия комиссионного вознаграждения.

Как оплатить коммуналку через Сбербанк, если возникают проблемы

Это случается довольно редко, но все же порой происходят ситуации, когда у пользователя не получается произвести требуемую оплату. Иногда это является следствием технического сбоя самой системы или вызвано проведением профилактических работ. В любом случае следует повторить совершенную ранее операцию, которая не была успешно закончена. При этом важно следить, чтобы в списке произведенных транзакций не получилось так, что одна и та же услуга была оплачена дважды.

В случае невозможности выполнить необходимые действия пользователь может обратиться в службу поддержки за получением разъяснений. Для этого есть специальный чат, расположенный на сайте банка. Также можно связаться со специалистом при помощи телефонного звонка, набрав номер 8800-555-5550.

Как видно из этой статьи, стоять в утомительных очередях при посещении банковского или почтового отделения уже совсем не нужно. Если вы предпочтете рационально подходить ко всем своим тратам и не желаете переплачивать за счет комиссионного вознаграждения, сервис-онлайн оплаты является лучшим решением. Про то, как оплатить за ЖКХ через Сбербанк Онлайн и как произвести подключение этой опции, мы подробно рассказали в статье.

Теги по теме:

Дорогие читатели! У вас есть интересное сообщение для редакции? Хотите поделиться новостью? Задать нам вопрос? Пишите нам по электронной почте: news@tv-gubernia.ru, присылайте сообщения в WhatsApp, Viber или Telegram на номер 8 (952) 543-17-02.

И не забудьте подписаться на нас в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram. Также наше сообщество есть в Telegram.

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн

Оплата услуг ЖКХ через онлайн-сервис своего банка – это не только удобство, но и экономия времени и средств. Выстаивать очереди в конторах или на почте, платить за обслуживание станет не нужным, если клиент Сбербанка проводит платежи на сайте.

1. Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция
2. Как подключить Сбербанк Онлайн?
3. Авторизация в системе
4. Выбор услуги
5. Поиск
6. Реквизиты
7. Проверка информации
8. Завершающие действия
9. Что, если «нет получателя»
10. Нюансы и возможные ошибки
11. Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?
12. Какие услуги не получится оплатить?
13. Комиссия, лимиты и ограничения
14. Правила безопасности и конфиденциальности

Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция

Какова последовательность действий при оплате счетов? Рассмотрим пошагово.

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Онлайн, нужно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем счет и доступ к услуге «Мобильный банк». Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это возможно тремя способами:

• позвонив оператору банка;
• через терминал самообслуживания;
• в офисе банка с помощью консультанта.

Клиент получает идентификатор – это будет логин – и пароль. Если регистрация происходит на терминале, то устройство выдает список разовых паролей. При каждом входе система будет запрашивать пароль под определенным номером. Или можно выбрать подтверждение входа СМС-кодом.

Авторизация в системе

На сайте выбрать Сбербанк Онлайн, нажать «Вход». Ввести логин и пароль, затем ввести запрошенный код из списка, полученного в банкомате, или пришедший по СМС. Откроется личный кабинет клиента со всем функционалом.

Выбор услуги

В личном кабинете нужно перейти на вкладку «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – «ЖКХ и домашний телефон» – «Квартплата». Откроется список управляющих компаний, на счета которых переводятся деньги.

Поиск

Если нужно оплатить конкретную услугу, удобнее воспользоваться окном поиска: ввести реквизиты поставщика услуги – это может быть категория услуги, ИНН, расчетный счет. Вся эта информация содержится в присылаемой организацией квитанции, поэтому лучше приготовить ее заранее. Кликнуть по кнопке «Найти».

Реквизиты

В открывшемся окне будет подробная информация о плательщике и получателе платежа: регион оплаты, лицевой счет, ИНН, расчетный счет; наименование, БИК и корсчет банка получателя. Далее – информация о плательщике: платежный код, адрес, сумма и тариф, номер карты, с которой будет произведен перевод.

Проверка информации

Перед тем как отправить платеж, нужно тщательно проверить введенные данные: номер счета и другие реквизиты получателя, соответствие текущих и предыдущих показаний счетчика реальным.

Завершающие действия

Если все данные введены правильно, нажимается кнопка «Продолжить». Для выполнения операции система пришлет на мобильный телефон код подтверждения и предложит еще раз проверить сумму и реквизиты платежа. Ввести код и подтвердить действие. На телефон придет еще одно сообщение об исполнении платежа, а в кабинете статус операции сменится на «Исполнен». Следует помнить, что оплата услуг возможно только со счета банковской карты. Комиссия за платежи не взимается, если операции проводятся в своем регионе и с карты, привязанной к мобильному банку. Если клиент планирует повторять подобные операции, лучше в кабинете сохранить шаблон. Тогда можно не вводить каждый раз данные, а только вписывать сумму и выбирать карту, с которой она будет списываться.

Что, если «нет получателя»

Иногда получателя платежа не удается найти в списке, представленном в личном кабинете. В таком случае нужно воспользоваться окном «Поиск» в верхней части экрана. Нужно ввести название организации поставщика услуги, ИНН или расчетный счет. Кликнуть «Найти». Скорее всего, система найдет получателя. Дальше все выполняется так, как описано выше.

Нюансы и возможные ошибки

При оплате услуг не исключены досадные недоразумения. Например, до поставщика могут не дойти сведения об оплате по разным причинам:

• изменились реквизиты получателя, а клиент отправляет деньги по старым реквизитам;
• банк не сразу перечисляет деньги на счет получателя, из-за чего клиенту приходят счета с задолженностями.

В первом случае нужно прийти в отделение Сбербанка, где сотрудник проверит факт платежа и вернет деньги на счет плательщика. Обычно на это уходит от 2 до 4 недель. Второе недоразумение также легко исправляется: после поступления денег они учитываются в организации поставщика при следующем расчете.

Есть один нюанс: в некоторых регионах за коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн может взиматься комиссия от 1%. Поэтому нужно какждый раз перед проведением платежа ознакомиться с условиями перевода.

Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?

Через Сбербанк Онлайн можно проводить оплату за многие товары и услуги, включая бюджетные платежи, кредиты и штрафы. Если говорить конкретно о системе ЖКХ, в список доступных платежей входит:

• квартплата;
• электричество;
• водоснабжение;
• газ;
• телефон;
• тепло;
• ДЭЗы и ЖЭУ;
• автостоянки;
• садовые товарищества;
• охранные услуги.

Какие услуги не получится оплатить?

Не всегда получается в онлайн-сервисе Сбербанка без проблем закрыть все долги по квартплате и коммунальным услугам. Это происходит по ряду причин:

• К системе подключены не все управляющие компании и ТСЖ, а значит, их в списке нет.
• Некоторые поставщики услуг предпочитают принимать платежи на своих сайтах и приложениях. В регионах они часто предпочитают принимать оплату в оффлайновых отделениях и кассах предприятий и не спешат заключать договоры со Сбербанком.

Комиссия, лимиты и ограничения

В большинстве случаев услуги ЖКХ оплачиваются на сайте Сбербанка без комиссии. Но это касается услуг тех поставщиков, которые являются партнерами банка. В остальных случаях может взиматься комиссия до 1%. Для сравнения, при оплате услуг через кассу банка процент составит 2-3%. Размер комиссии будет зависеть от региона и получателя платежа.

Существуют лимиты на совершение операций через онлайн-сервис. В сутки можно проводить не более 100 переводов на счета третьих лиц (или организаций) – клиентов Сбербанка – с использованием СМС-оповещения, общей суммой не более 100000 рублей. Позвонив в call-центр по номеру 8 (800)555-55-50), можно увеличить суточный лимит до 500000 тыс. руб., подтверждая каждую операцию по СМС.

Если платежи переводятся клиенту другого банка, суточный лимит составит 10000 рублей. О достижении критической суммы система предупредит сообщением о том, что превышен суточный лимит операций по карте/счету. Действует и ограничение на максимальный размер комиссии – не более 1000 руб. при оплате через Интернет-банкинг.

Правила безопасности и конфиденциальности

При оплате услуг через сервис Сбербанк Онлайн нужно придерживаться элементарных правил безопасности для защиты своих персональных данных и финансов.

Использование Сбербанк Онлайн для оплаты коммунальных услуг и услуг управляющих компаний без задолженностей

Осуществление платежей за полученные коммунальные услуги посредством функционала Сбербанк Онлайн возможно всем лицам, которые имеют карту или вклад, открытые в Сбербанке.

Для того чтобы осуществить такие платежи, необходимо выполнить ряд специальных действий:

• авторизоваться в данном сервисе или пройти процедуру регистрации для получения полного доступа к функционалу сервиса платежей. Процедуру регистрации можно провести в любом отделении банка при обращении к сотрудникам либо самостоятельно при наличии подключенного мобильного банка;
• выбрать вкладку, посвященную платежам и переводам;
• в рамках этой вкладки есть раздел, посвященный платежам за ЖКХ и домашний телефон;
• выбрать необходимый вид платежей (газ, электроэнергия, охрана и т. д.);
• выбрать поставщика коммунальных или охранных услуг;
• ввести реквизиты квитанции об оплате либо номер лицевого счета, если платежи уже совершались ранее;
• проверить все введенные данные и подтвердить платеж с помощью кода, полученного по смс (действует 5 минут, после чего потребуется запросить новый код), либо с помощью пароля, который был выдан ранее на чеке в банкомате (с помощью такого пароля можно подтвердить платеж только до трех тысяч рублей);
• по итогам платежа будет сформирован чек с реквизитами исполненного платежа (на нем будет сформирована отметка о том, что платеж одобрен и исполнен).

Для того чтобы осуществить платеж посредством использования сервиса Сбербанк Онлайн, потребуются квитанции, по которым должны быть произведены платежные действия (для указания всех необходимых реквизитов осуществляемого платежа, в том числе лицевого счета, принадлежащего ресурсоснабжающей организации).

Кроме того, в некоторых случаях потребуется ввести номер паспорта для подтверждения информации о том, кто осуществляет платежи, например, если требуется такое подтверждение при оплате охранных услуг или парковки.

Оплата коммунальных услуг посредством банкоматов и платежных терминалов Сбербанк

Осуществление оплаты коммунальных платежей через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка может быть осуществлено как путем использования наличных средств, так и путем использования безналичных платежей. Для того, чтобы осуществить такую оплату, необходимо:

• выбрать вариант оплаты наличным или безналичным способом (если речь идет о безналичном способе, то необходимо воспользоваться имеющейся банковской картой);
• в меню банкомата, которое станет доступно после выбора вида платежей, выбрать платежи в конкретном регионе;
• следующим шагом становится выбор группы платежей;
• после этого происходит выбор поставщика и вида тех коммунальных услуг, которые предоставляются таким поставщиком;
• следующим шагом становится выбор того периода, который должен быть оплачен в данный момент;
• после этого необходимо ввести номер лицевого счета, по которому происходит платеж в отношении конкретного потребителя того или иного вида коммунальных услуг;
• для того чтобы платеж за потребленные услуги за текущий месяц был сформирован, необходимо ввести показания приборов учета, которые учитывают потребленный объем тех или иных ресурсов;
• ввести сумму для оплаты в том случае, если после введения номера лицевого счета ее значение не было сформировано автоматически;
• подтвердить внесение денежных средств;
• получить распечатанный чек о проведении платежа.

Приложение для оплаты коммунальных услуг Сбербанка

В том случае, если у плательщика коммунальных услуг есть приложение Сбербанк Онлайн, он может воспользоваться встроенным функционалом платежей. Данное приложение работает на смартфонах, поэтому при наличии камеры в нем возможно использовать встроенный штрих-код в квитанцию по оплате для того, чтобы провести платеж, не вводя дополнительных сведений, так как все данные о проводимом платеже сформируются на основании заложенной в штрих-код информации.

Если такой платеж не удается осуществить, то можно воспользоваться традиционным способом, а именно:

• войти в приложение;
• выбрать в меню вкладку «Платежи»;
• в данной вкладке необходимо сделать выбор того вида услуг, которые будут оплачивать;
• ввести все необходимые реквизиты платежа;
• в том случае, если идет речь о платежах, в которых необходимо указать объем потребленных ресурсов, потребуется ввести данные о показаниях приборов учета;
• подтвердить сумму для проведения оплаты;
• подтвердить выполнение операции;
• сформировать чек в одном из предложенных видов, например, в виде сообщения или фотографии, которую можно сохранить в памяти смартфона или другого устройства, на котором установлено приложение.

Комиссия при оплате коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В настоящее время Сбербанк при приеме платежей посредством своих электронных сервисов за большинство платежей комиссии не взимает. Это обусловлено тем, что многие управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, которые принимают те или иные платежи, имеют свои счета в Сбербанке, и перечисление средств происходит непосредственно в рамках одного банка.

В том случае, если у принимающей платеж стороны нет счета в Сбербанке, то за осуществление платежа банк вправе брать комиссию. На сегодняшний день такая комиссия не превышает одного процента от суммы осуществленного платежа.

В настоящее время существует несколько способов, как избежать выплаты комиссии при оплате коммунальных услуг:

• при оплате многих видов таких услуг справочная система, функционирующая в рамках Сбербанк Онлайн, показывает информацию о наличии комиссии и вариантах, каким образом ее можно избежать. При наличии такой информации можно воспользоваться предложенными вариантами оплаты для того, чтобы минимизировать или полностью исключить возможность выплаты комиссии;
• в случае если информационная система Сбербанк Онлайн предоставляет информацию о том, что есть специальные партнерские системы оплаты, то можно воспользоваться одним из предложенных вариантов, если есть возможность в данном случае избежать выплаты комиссии;
• использование мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Отсутствие комиссий практически за все представленные в данном приложении коммунальные платежи отвечает цели увеличения количества пользователей данного приложения среди владельцев карт или вкладов в рамках данного банка.

Оплатить коммунальные услуги с помощью возможностей Сбербанк Онлайн достаточно легко. Для этого лишь необходимо иметь карту или вклад в Сбербанке, а также получить доступ к личному кабинету. Однако следует помнить, что такие платежи следует проводить с особой осторожностью, чтобы в дальнейшем не потерять свои средства и не получить задолженность перед поставщиками тех или иных коммунальных услуг.

Оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии через интернет

Большинство граждан той или иной страны вынуждены ежемесячно оплачивать множество счетов, например, квартплату. Для этого люди идут в банк, погашают свои долги, получают квитанции, после чего продолжают заниматься своими делами. Оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии является удобной услугой, помогающей оплатить с банковской карты за коммунальные платежи.

Можно ли оплатить коммунальные услуги через интернет

Хотя многие предпочитают пользоваться кассой банка, все же те, кто не имеют лишнего свободного времени, предпочитают пользоваться интернетом для погашения своих счетов. Плательщики совершают большую часть банковских операций через специальные сервисы. Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн предоставляет возможность не стоять часами в очередях. С помощью этого сервиса погасить долги за коммуналку можно в любое время суток и на это понадобится лишь несколько минут.

Преимущества онлайн платежей

Оплачивать те или иные расходы через интернет практичнее, к тому же, мы живем в XXI веке, когда развиваются компьютерные технологии. Чем онлайн операции лучше использования банковских касс? Преимущества оплаты через интернет:

• Быстро. Платежи производятся в режиме реального времени.
• Выгодно. Комиссия, взимаемая через интернет-сервис меньше, чем в кассе банка.
• Удобно. Возможность осуществить перевод в любой стране в любое время. Шаблоны для платежей помогают быстро перевести средства.
• Безопасно. Вы контролируете передвижение денег с помощью смс через мобильное приложение.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн

Владельцам пластиковых карт стоит создать на сайте банка личный кабинет, чтобы просто, быстро и без комиссий погасить счета за квартиру и другие ежемесячные выплаты. Как платить за ЖКХ через Сбербанк онлайн простым гражданам? Этот сервис можно подключить на официальном сайте Сбербанка, в терминале или отделении банка. После входа в личный кабинет запомните раздел «Оплата покупок и услуг» и выберите пункт «ЖКХ», где и осуществляются эти операции.

Вход в личный кабинет для оплаты коммунальных услуг

В терминалах самообслуживания выберите пункт «Подключить Сбербанк онлайн», после чего нажмите на кнопку «Печать пароля и идентификатора». Если вы еще не подключили Мобильный банк, то выберите пункт «Печать разовых паролей». Отправьте sms на номер 900, чтобы получить идентификатор и постоянный пароль, после чего плательщику нужно позвонить на указанный в сообщении номер телефона службы поддержки и сказать контрольное слово по банковской карте. Отныне оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии будет для вас более удобной.

Выбор платежа и получателя

Выберите пункт «Платежи и переводы», затем нажмите «ЖКХ и домашний телефон». В подпункте «Электроэнергия» или «Квартплата» как раз и производится оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии. Чтобы средства поступили насчет конкретного получателя необходимо правильно выбрать поставщика услуги. Если вы не нашли нужного получателя в списке, стоит воспользоваться поиском (по названию, ИНН, расчетному счету или по конкретной услуге).

Обязательные реквизиты для оплаты ЖКХ

Реквизиты поставщика ЖКУ важно заполнить без ошибок. Используя Сбербанк онлайн трудно запутаться и перевести средства на счет не той организации. Следующие шаги помогут в том, как оплачивать коммунальные услуги через мобильное приложение или терминал:

1. Выберите услугу, которой хотите воспользоваться, например, заплатить за электроэнергию.
2. Укажите, с какого счета должны быть переведены средства.
3. Впишите единый номер из квитанции. После чего реквизиты поставщика будут выставлены автоматически.
4. Проверьте сумму, которую нужно внести, сверьте данные с квитанцией, впишите показания счетчика.

Подтверждение платежа

Просмотрите и проверьте точность введенных реквизитов и других данных. Если заметили, что нужно что-то исправить, отредактируйте информацию. Затем нажмите на кнопку «Подтвердить по СМС», на телефон придет сообщение с кодом, который стоит ввести для подтверждения платежа. Если пользоваться одноразовыми паролями, напечатанными на чеке, то за один раз вы сможете заплатить не больше 3000 рублей. Справа в нижнем углу страницы должен появиться штамп с надписью «Исполнено». Распечатайте чек и сохраните платеж как шаблон для следующего платежа за коммуналку.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк онлайн в мобильном приложении

Клиенты банка, которые ценят свое время и имеют смартфон с подключенным интернетом, оплачивать услуги ЖКУ могут в любое время и в любом месте. Приложение устанавливайте только из проверенных источников, таких как Google Play. Не забудьте побеспокоиться о том, чтобы ваше электронное устройство было защищено антивирусной программой. После прохождения регистрации и установки пароля начинаем пользоваться приложением. В том, как платить коммуналку через Сбербанк онлайн поможет следующая инструкция:

1. На странице «Платежи» выбрать категорию «ЖКХ и домашний телефон».
2. Найти тип платежа, например, конкретный ЖЭК Москвы.
3. Выбрать подходящую организацию.
4. Отсканировать штрих-код из квитанции.
5. Выбрать карту и подтвердить способ уплаты.
6. Проверить автоматически подставленные реквизиты.
7. Подтвердить операцию.

Услуга Сбербанка автоплатеж ЖКХ

Осуществлять операции в автоматическом режиме просто и удобно. Как оплачивать коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без посещения банка? В Личном кабинете системы выберите пункт меню Мои Автоплатежи, Создать Автоплатеж. Поскольку средства будут списаны с вашей карты определенного числа, вам не придется постоянно помнить о том, когда нужно погасить ту или иную задолженность. За день до установленной даты система отправит на ваш телефон сообщение о предстоящей операции. У вас есть право временно отказаться от платежа.

Проверьте сколько денег на вашей карте и пополните ее при необходимости, потому что списание средств не произойдет, если на счету нет полной суммы для погашения задолженности. Каждые три дня состояние баланса будет проверяться. Когда деньги поступят на карту, вам будет предложено осуществить оплату ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии. Операция подтверждается с помощью смс, квитанцию можно распечатать с помощью банкомата или через приложение.

Как создать шаблон платежа

Инструкция по созданию шаблонов подходит для терминалов, банкоматов и телефонов. Если через какое-то время шаблон стал ненужным, то его можно отключить. Инструкция о том, что пошагово нужно сделать, чтобы правильно заполнить графы автоплатежа:

1. Выберите тип и назначение оплаты (газ, квартплата, водоснабжение, отопление, электроэнергия и так далее).
2. Укажите наименование организации, поставляющей услуги.
3. Выберите карту, с которой нужно заплатить за коммуналку.
4. Впишите сумму.
5. Обозначьте регулярность платежей (каждый месяц, квартал).
6. Установите дату, когда банк должен запросить данные о задолженности по лицевому счету у обслуживающей компании.
7. Укажите лимит, свыше которого финансовые операции с вашей карты не должны осуществляться автоматически.
8. Подтвердите операцию с помощью кода, отправленного в смс.
9. Сохраните информацию в разделе Мои Автоплатежи, присвойте каждому составленному шаблону свое наименование, чтобы различать автоплатежи.

Комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ

Размер комиссии зависит от получателя средств и региона. В каждом конкретном случае тарифы можно просмотреть в справочнике о денежных переводах на сайте банка. В большинстве своем оплата услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн производится без комиссии банка, при условии, что коммунальное предприятие сотрудничает с ним. В остальных случаях взимается один процент от суммы.

Как нужно оплачивать ЖКХ через Сбербанк Онлайн?

Оплата коммунальных услуг — это обязанность каждого собственника жилья и квартиросъемщика. Для того чтобы предоставление услуг было качественным, нужно вовремя оплачивать свои счета. А чтобы оплатить выставленный каждой из организаций счет можно воспользоваться услугами банка, почты или даже интернета. В нашей статье мы подробно расскажем как осуществить платеж за ЖКХ с помощью онлайн-кабинета от Сбербанка.

Оплачиваем услуги ЖКХ посредством онлайн-кабинета Сбербанка

Сбербанк является крупнейшим банком, обслуживающим значительную долю населения своими банковскими продуктами. В том числе, банк эмитирует пластиковые карты для зарплатных и социальных проектов. Для держателей собственных карт Сбербанк предоставляет возможность воспользоваться бесплатным приложением «Сбербанк онлайн» и оплатить коммунальные услуги через интернет, не покидая своей квартиры.

Все что вам нужно — это вооружиться своей картой, мобильным телефоном, компьютером или планшетом, на котором есть стабильное подключение к интернету и квитанциями на оплату коммунальных платежей.

На странице личного кабинета вы можете найти полный перечень организаций, предоставляющих услуги:

• тепло-, газо-, водо- и электроснабжения;
• оплатить пользование телефоном, цифровым телевиденьем, интернетом, домофоном;
• внести платеж за квартиру, вывоз мусора;
• оплатить услуги охраны и автостоянки;
• погасить текущую задолженность за садовые товарищества.

Если по каким-то причинам вы не смогли найти способ оплатить какую-либо услугу, вы можете воспользоваться функцией «Перевод организации», и путем отдельного поиска организации по имеющимся у вас реквизитам, оплатить взнос непосредственно на ее счет.

Подробная инструкция по оплате услуг ЖКХ через онлайн-кабинет

Чтобы оплатить коммунальные услуги через интернет банковской картой, нам нужно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не авторизированный пользователь, тогда вам нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете с помощью банкомата, обратившись непосредственно в отделение банка, или просто введя данные вашей карты сидя дома у своего компьютера.

После регистрации вы заходите в онлайн-кабинет, введя установленные ранее логин (или идентификатор) и пароль. Перед вами откроется меню, в котором из предложенных операций нужно выбрать Платежи и переводы» . Среди предложенных видов платежей нужно выбрать «Оплату покупок и услуг» .

В этом разделе вам нужно кликнуть на ссылку, по которой предусмотрена оплата ЖКХ и телефона. Перейдя в указанный раздел, вы увидите поле с поисковой строкой, в которой нужно указать название нужной вам организации или ее расчетный счет для быстрого поиска по общему списку предприятий, оказывающих коммунальные услуги. Если вы не знаете эти данные, тогда можете воспользоваться поиском по всем организациям, находящимся под поисковой строкой. Для удобства вы должны удостовериться, что поиск происходит непосредственно по вашему региону.

Операцию по оплате проводите в следующем порядке:

1. Определяете услугу за которую собираетесь осуществить оплату, к примеру, заплатить за квартиру;
2. Выбираете организацию, которая обслуживает ваш дом;
3. Заполняете пустые поля в форме с реквизитами организации, вашими данными по счету, с которого нужно будет списать оплату и суммой желаемого платежа. В обязательном порядке указываются лицевые счета на каждый из видов услуг, которые вы можете узнать как непосредственно в организации, так и найти на квитанции, полученной для оплаты задолженности; Важно: если вы оплачиваете услуги по счетчику (вода, газ, электричество) тогда в отведенном окошке нужно указать его конечные и начальные показания.
4. После заполнения пустых полей нажимаете на клавишу «Продолжить» .
5. Система предложит еще раз проверить указанные вами данные и подтвердить платеж с помощью кода, который придет на номер телефона прикрепленному к вашему личному кабинету и банковской карте. Обратите внимание: система дает всего 5 минут на введение полученного вами кода. Если вы его не успеете ввести, тогда нужно будет запросить его повторно.
6. После подтверждения платежа высветится форма, в которой будет указано, что операцию «Исполнено». Вам доступны будут операции по сохранению платежа как шаблонного, распечатка чека оплаты или повтор проведенного платежа.

Обратим ваше внимание на то, что оплатить квитанцию через Сбербанк онлайн не только быстро и просто, но еще и очень выгодно. А все потому, что оплачивая через кассу банка или почты вы помимо основного платежа должны еще оплатить услуги кассы, а это ни много ни мало 2% от общей суммы. А оплачивая через онлайн-кабинет, вы экономите, ведь система взимает за платеж всего 0,5% .

Автоплатеж как способ экономии вашего времени

Весьма удобную услугу можно найти в Онлайн-кабинете Сбербанка — автоплатеж. С помощью нее вы легко оплатите любой платеж через интернет, не тратя своего времени на поход в кассу. Все что вам нужно — во вкладке «Мои автоплатежи» подключить услугу оплаты коммунальных.

В настройках вы выбираете:

• организацию, на чей счет нужно производить ежемесячную оплату;
• определяете сумму платежа (одна постоянная величина или зависимая, которая устанавливается согласно выставленной задолженности по вашему лицевому счету);
• указываете карту, с которой нужно проводить списание денег в счет оплаты;
• дату, когда нужно провести платеж.

После подтверждения введенных данных, вы получите смс с кодом подтверждения. Его нужно указать после заполнения формы автоплатежа для завершения установки шаблонной квитанции для оплаты определенной услуги.

Оплата услуг с помощью мобильного

Не забыли мы и про ваш мобильный телефон. Если у вас современный смартфон, который подключен к интернету, тогда вы смело можете скачать официальное приложение Сбербанка с проверенного сайта и оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн прямо с телефона.

Процедура будет идентична оплате через компьютер, за исключение одного нюанса, для автоматического заполнения данных по оплате, вам достаточно просканировать штрихкод на квитанции, указать нужную карту и провести платеж.

Согласитесь, это очень удобно, оплачивать счета, не простаивая по половине дня в кассе. Все что вам нужно это вооружиться компьютером, планшетом или смартфоном. Попробовав один раз подобную оплату, вы больше никогда не вернетесь к изнурительным походам по банкам и почтам.