Что делать, если в соц сети нас обманули?

Как мошенники обманывают людей в социальных сетях

Мошенники в соцсетях – не редкость. Для афериста любая популярная интернет-площадка – это скопление потенциальных жертв. Интернет открывает неограниченные возможности не только для обучения и работы, но и для использования всевозможных мошеннических схем. Причем сам злоумышленник сохраняет анонимность, а потому привлечь его к ответственности будет крайне сложно.

Лучший способ борьбы с мошенниками в сети – не попадаться на их уловки. Ниже мы рассмотрим наиболее популярные схемы, которые аферисты используют во Вконтакте.

Аферист притворяется другом

Большинство людей без проблем скидывают деньги на карту другу, тем более, если речь идет о небольшой сумме. И мало кто задумывается о том, что если друг ни с того ни с сего просит перевести ему деньги на карту, то скорее всего его страница была взломана злоумышленниками. Возможно, он по неосторожности передал пароль аферистам, даже не подозревая об этом.

Например, пользователь получает письмо от техподдержки ВК. В сообщении говорится о том, что страница пользователя будет удалена через 5 дней, если человек не подтвердит, что он является владельцем страницы. Для подтверждения необходимо отправить пароль в ответном сообщении.

В данном случае срабатывает эффект неожиданности – при получении такого сообщения пользователь испытывает легкий стресс, ведь никто не хочет лишиться профиля в ВК, созданного много лет назад. Поэтому большинство людей, не задумываясь, отправляют пароль к странице.

Получив доступ, мошенники массово рассылают сообщения друзьям пользователя, прося взаймы по несколько тысяч рублей. В итоге может набежать кругленькая сумма, отдавать которую придется ничего не подозревающей жертве.

Также утечка регистрационных данных может произойти при посещении посторонних сайтов. Войти на некоторые ресурсы можно через аккаунт ВК. Используя подобный способ регистрации, сайт получает данные страницы пользователя во Вконтакте. Эта информация передается в зашифрованном виде. Однако если сайт является мошенническим, то полученные сведения будут использованы для взлома пароля.

Кроме того, человек мог перейти на сайт, внешне похожий на vk.com, но отличающийся одним символом. Также в названии ресурса может присутствовать несколько лишних букв. Речь идет о фишинговом сайте. Как только человек введет свои регистрационные данные, ими сразу же завладеют злоумышленники.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, необходимо сделать следующее: получив сообщение от друга, необходимо проверить его достоверность. Для этого звоним человеку или пишем ему в мессенджере. Также можно задать собеседнику вопросы, ответы на которые известны только другу.

Мошенник представляется сотрудником банка

Каждый крупный банк имеет не только официальный сайт, но и страницы в различных социальных сетях. Они предназначены для информирования пользователей и обеспечения обратной связи. Здесь клиенты банка могут пожаловаться на очереди в отделениях или задать интересующие вопросы.

Мошенники могут скопировать страницу банка и отвечать на вопросы пользователей, предлагая им принять участие в розыгрыше призов. Чтобы поучаствовать в акции, человека просят прислать скан паспорта, адрес электронной почты или цифры, указанные на обеих сторонах банковской карты.

Схема с электронной почтой является наиболее коварной, ведь в данном случае жертва вряд ли подумает, что ее хотят обмануть. Получив e-mail, преступники присылают на почту вирус, способный украсть все пароли пользователя. В результате с его банковской карты снимают все деньги.

Чтобы не попасться на эту уловку, необходимо тщательно проверять, от кого приходят сообщения. Контакты представителей банка можно посмотреть на официальном сайте финансовой организации. Не следует отправлять личные данные по переписке. То же самое касается и сканов документов.

Помните о том, что банк может запросить у клиента только дату рождения, ФИО и номер телефона. Если же речь идет о карте, то представитель финансовой организации может попросить гражданина продиктовать ему последние 4 цифры, но не более.

О подозрениях в мошенничестве следует сообщать в техподдержку ВК или в банк. Скорее всего, страница злоумышленника будет заблокирована.

Помощь в получении кредита

Чтобы провернуть эту аферу, мошенники ищут граждан, желающих оформить кредит. Для этого достаточно зайти в профильные группы или на страницы банков в соцсетях. Далее аферисты находят нескольких человек, которые переживают по поводу плохой кредитной истории и предлагают им оформить заем с минимальной процентной ставкой. Естественно, услуга эта не бесплатная, к тому же, от гражданина потребуются сканы таких документов:

Если несколько банков отказали человеку в кредите, то он наверняка ухватится за подобное предложение. Впоследствии мошенники действительно оформляют кредит на жертву, только деньги забирают себе. Также аферист может взять предоплату за оказание услуги, после чего он попросту перестает выходить на связь.

Настоящие банки не запрашивают сканы документов в соцсетях. Кроме того, ни один посредник не сможет повлиять на окончательное решение банка. Условия кредитования определяются сотрудниками финансовой организации, которые не будут предлагать кредит с низкой процентной ставкой в соцсетях.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

Обман при продаже

Пожалуй, это наиболее популярная мошенническая схема, используемая в соцсетях. Аферисты могут предлагать услуги или размещать объявления о продаже товаров, но в каждом из случаев для привлечения клиентов используется низкая цена.

Предоставляя товары и услуги по копеечной стоимости, аферисты всегда работают по предоплате. Деньги просят скидывать на карту или электронный кошелек. Последний вариант становится все популярнее в последнее время. Причина – такие переводы сложнее отследить, а потому у мошенника больше шансов остаться безнаказанным. Причем наиболее наглые аферисты требуют полной предоплаты.

Как только доверчивый пользователь внесет средства, продавец перестает выходить на связь. Самого же покупателя при этом заносят в черный список, а потому он уже не может связаться с мошенником.

Подобные страницы с товарами в ВК существуют недолго. Их блокирует или администрация соцсети или же сами мошенники, которые попросту создают новый «магазин», ожидая очередную партию доверчивых пользователей.

Избежать потери денег в данном случае просто: необходимо договариваться с продавцом об оплате товара после проверки. Если же человек настаивает на предоплате, то связываться с ним не следует. Также можно проверить продавца, прописав в поисковике его данные: номер карты, телефона, имя и фамилию. Также можно вбить в поле поиска ID сомнительного пользователя. Возможно, о нем уже писали в сети.

Если жертва внесла предоплату, то вернуть деньги вряд ли удастся. В этом случае лучше всего написать команде техподдержки, попросив заблокировать афериста.

Отдам в хорошие руки

Мошенники – частые посетители групп типа «Отдам даром», где люди бесплатно предлагают другим пользователям свои вещи. В данном случае аферист наживается на человеческой жадности, «отдавая» дорогостоящие вещи. Это может быть перфоратор, швейная машинка или даже Айфон предыдущего поколения.

Будущий владелец вещи обычно выбирается следующим образом: пользователи ставят лайки или комментируют пост, после чего автор определяет, кому он отдаст ценный подарок. Однако мошенники готовы «осчастливить» всех откликнувшихся. Поэтому они пишут всем пользователям, отреагировавшим на публикацию, поздравляя их с победой и предлагая оплатить доставку.

Когда речь идет о дорогостоящей вещи, то заплатить 100-200 рублей готовы многие. Только мошенник после оплаты перестает выходить на связь. Он может и вовсе удалить страницу, оставив всех «победителей» ни с чем.

Чтобы не попасться на уловку мошенников, необходимо периодически просматривать черные списки групп в ВК. Здесь пользователи делятся информацией о мошенниках и используемых ими методиках.

Предложение заработка

Здесь мошенники проявляют настоящий полет фантазии. Они предлагают пользователям различные виды заработка, начиная от игр на бирже и заканчивая ставками на спорт. Также немало аферистов прикидывается обнальщиками, которые предлагают всем желающим выводить крупные суммы за определенный процент.

Суть обнала заключается в следующем: человек дает подельнику свою карту, и через время на нее приходят деньги. Часть средств заливщик оставляет себе, а остаток переводит по реквизитам, полученным от мошенников. Эта работа не пыльная, однако уголовно наказуемая.

Почему за обнал можно сесть в тюрьму? Потому что деньги, выводимые таким путем, появляются в результате ведения преступной деятельности. Если средства заработаны легально, то их не придется обналичивать, используя сложные схемы. В данном случае достаточно будет лишь зарегистрировать бизнес, платя налоги.

Если же человек торгует оружием, наркотиками или финансирует террористические организации, то такой бизнес не удастся поставить на учет в налоговой. Но полученные в результате нелегальных сделок деньги как-то нужно выводить из тени. Для этого и используется обнал.

Предлагая доверчивым пользователям различные варианты заработка, аферисты единодушны следующем:

• предлагаются «легкие» деньги (чаще всего речь идет о неполном рабочем дне);
• на своей странице аферист рассказывает о высоких заработках, которые доступны каждому;
• жертве обещают быстрый заработок без вложений;
• нередко процесс вывода крупных сумм снимается на видео в качестве доказательства слов преступника.

К сожалению, подавляющее большинство коучей в ВК, которые хвалятся своими богатствами и готовы поделиться знаниями с окружающими – это мошенники. Причем они утверждают, что не берут денег за распространение знаний. Все, что требуется от «ученика» – это пополнить счет в букмекерской конторе или на сайте биржи, после чего нужно будет лишь прислушиваться к советам наставника. В действительности же вложенных денег доверчивый пользователь больше не увидит.

Нередко мошенники прикидываются миллионерами, сколотившими свое состояние на трейдинге. Они предлагают всем желающим вступить в свою команду, зарегистрироваться на бирже и четко следовать инструкциям. Правдивость слов таких трейдеров подтверждают многочисленные положительные отзывы. Причем многие из них кажутся реальными, ведь люди не пишут о больших выигрышах, а рассказывают о том, что вышли в плюс на 30-50 долларов, но надеются впоследствии «поднять» больше.

Начитавшись отзывов на странице мошенника, некоторые пользователи решают рискнуть и теряют деньги. Если хотите проверить афериста, то его данные следует вводить в поисковике, ища отзывы на различных форумах. Вся информация на странице мошенника в ВК – это ложь.

Чтобы избежать потери денег, достаточно не ввязываться в сомнительные финансовые авантюры. Несколько раз подумайте перед тем как подписываться на очередную схему, обещающую быстрое обогащение. То же самое касается и покупки брендовых вещей за бесценок – бесплатный сыр только в мышеловке. И интернет-мошенники только и ждут момента, пока в нее попадется очередная наивная жертва.

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Мошенничество в Интернете — это одна из самых серьезных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Всемирной сети. О том, как защитить свои интересы в случае мошенничества в Интернете, вам расскажет данная статья.

Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же преступлением, как и

мошенничество, совершенное в реальной жизни.

На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

• предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
• взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
• блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
• просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
• рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т. д.) и просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные;
• организация финансовых пирамид;
• продажа товара с условием предоплаты, если в реальности товар покупателю не поступает (или поступает более дешевая вещь).
• мошенничество от имени ФНС РФ.

Как нас разводят в соцсетях: видео

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться

Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в

правоохранительные органы. Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно?

Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К».

Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

• адрес мошеннического сайта;
• ник злоумышленника на форуме;
• номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
• номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
• адрес электронной почты мошенника и т. д.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 2 500 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.

Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества. Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.

Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. 159 УК РФ. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. 159.6 УК РФ.

Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272–274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

• https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
• http://virusdesk.kaspersky.ru/;
• https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

Что делать, если обманули в интернет-магазине

Если вас обманули в интернет-магазине – что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).

При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству (например, в полученном товаре имеется дефект), то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя:

В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Что делать, если обманули мошенники

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

• В. э. образование.
• Работала 5 лет в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик. . .

К сожалению, мошенники не дремлют, они постоянно разрабатывают новые способы обмана, из-за которых доверчивые граждане лишаются своих средств. Порой речь идет о крупных суммах, достигающих 1 000 000 рублей и больше. Рассмотрим, что делать, если тебя обманули мошенники.

1. Что делать, если обманули в интернете
2. Если вы добровольно перевели деньги
3. Что делать, если вас развели на деньги в интернете
4. Заявление в полицию
5. Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует
6. Что делать, если обманули с посылкой
7. Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников
8. Насколько реально вернуть деньги

Обман бывает разным. Его можно разделить на две большие категории: в интернете и в обыденной жизни. Сервис Бробанк.ру рассказывает, что делать, если кинули на деньги, как поступить в той или иной ситуации. Инструкция для тех, кто пострадал от мошенников.

Что делать, если обманули в интернете

Мошенничество в интернете — бич современного общества. С развитием технологий преступники ушли в онлайн, где обманывать доверчивых граждан гораздо проще. Популярные схемы обмана:

• выставление товара на продажу на площадках онлайн-объявлений. После предоплаты продавец пропадает;
• выманивание различными методами у гражданина данных о его банковской карте, паролей для совершения операций. Самый распространенный вариант — звонок от мнимой службы безопасности банка;
• рассылка СМС-сообщений о якобы ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги обратно;
• покупка товара на сайте-двойнике, который строит из себя крупного продавца;
• покупка в интернете различных информационных услуг, курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.

На деле способов обмана гораздо больше, но это самые популярные, на которое ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже на ту самую мнимую службу безопасности банка, о которой вроде как все знают. В нестандартной ситуации, когда человеку говорят, что его деньги хотят украсть, он действует непредсказуемо и часто неразумно.

Если вы добровольно перевели деньги

Что значит добровольно? То есть вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял, держа дуло у виска.

Даже если к вашей банковской карте была подключена страховка по защите денег, она не сработает. Вы сами передали данные третьим лицам, банк тут ни при чем.

Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.

Что делать, если вас развели на деньги в интернете

Если вы сами передали мошенникам данные, лучше сразу не надеяться на то, что сможете вернуть деньги. Это случается крайне редко, да и то в случае больших потерь. На практике может одному из тысячи пострадавших все же удается призвать мошенников к ответу и вернуть свои кровные.

1. Как можно быстрее зайдите в свой онлайн-банк. Большая удача, если платеж еще не прошел. Тогда вы сможете отменить транзакцию. Это актуально, если речь идет о мошенничестве, при котором вы перевели деньги на чью-то карту или электронный кошелек.
2. Позвоните в свой банк на горячую линию и сообщите о факте мошенничества. Спросите, что вам делать. По сути, банки не обязаны ничего предпринимать, но некоторые все же проводят какие-то расследования, дают советы, проверяют мошенника, могут заблокировать его карту за подозрительные операции.
3. Позвоните в банк или электронную платежную систему, в которую вы отправили деньги. Вернуть ваши средства там не помогут, но могут заблокировать реквизиты мошенника. Так вы спасете других людей от потерь.
4. Получите в своем банке выписку, где отражена преступная операция, и идите в полицию писать заявление.

Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.

Заявление в полицию

На практике мало кто из пострадавших доходит до полиции, так как сумма ущерба в подавляющем числе случаев некритичная. Не так много желающих бегать по отделам полиции из пары тысяч рублей. Да и в самой полиции такие дела не жалуют, так как расследовать их непросто, раскрываемость низкая.

Что делать, если тебя обманули на деньги в интернете:

1. Собрать доказательную базу: выписка с банковского счета, скрины переписки с мошенниками, распечатку звонков, в идеале — запись телефонного разговора с мошенником.
2. Подайте заявление в МВД по месту своего жительства. Предварительно можете позвонить по телефону горячей линии госоргана 8 800 222 74 47. После приема заявления вам выдадут талон, это подтверждающий.
3. Ждите вызова и расследования.

Заявление в полиции примут при любой сумме ущерба, даже если она меньше 1000 рублей.

На практике уголовные дела по факту мелкого мошенничества возбуждаются очень редко. А если и возбуждаются, то расследуются со скоростью черепахи — их в следственном комитете не любят. Если прошло больше месяца, а движений никаких нет, обращайтесь в прокуратуру. Если отказали в возбуждении уголовного дела, то также — в прокуратуру.

Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует

Если вас обманули в интернете, можно попытаться добыть какую-то информацию о мошеннике. Это возможно, если речь о переводе на карту. Номер карты — набор некоторой информации.

Первые 6 цифр карты — ее БИН. В сети можно найти сервисы, через которые можно моментально “пробить” пластик. Например, если ввести БИН 553691, выходит такая информация:

Вы получаете сведения о том, что карту мошенника обслуживает Тинькофф. И если вас кинули в интернете на деньги, вы можете позвонить на горячую линию этого банка и получить консультацию по дальнейшим действиям, а также сообщить банку о его подозрительном клиенте. Некоторые банки внимательно относятся к этой информации, могут проверить мошенническую карту и даже заблокировать ее.

Больше никакой информации не получить. По номеру карточки вы узнаете только обслуживающий ее банк. Ни город выпуска, ни тем более ФИО держателя вы не узнаете. И банк не разгласит вам эту информацию.

Чаще всего мошенники используют карты Киви или Юмани, которые выдаются даже без идентификации личности. После найти такого преступника практически нереально.

Что делать, если обманули с посылкой

Думаю, всем знакомы кадры, когда человек вскрывает посылку с купленным через интернет смартфоном, а там оказывается кирпич. И конечно, товар был предварительно оплачен.

В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения.

И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России.

Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников

Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений. Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества. Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги.

Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты. Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины.

Насколько реально вернуть деньги

Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая. Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.

Мошенничество на сайтах объявлений за 2022 году привело к потере гражданами 1 млрд. рублей. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно.

В 2022 году количество интернет-преступлений выросло на 73,4% по сравнению с 2019 годом. За первые полгода 2022 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа.

По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается. А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства. И чаще всего взыскание проходит безуспешно.

Что делать если Вы стали жертвой интернет-мошенника из социальной сети?

«Кто-то вчера общался со мной от его имени… Абсолютно другой, чужой мне человек… За два года я выучила все в нем, его манеру письма и стиль общения, его хорошее и плохое настроение, но вчера, это был не он, или это был реальный он… настоящий демон…»

Мы глупы, люди, которые живут в обычном спокойном мире, мы абсолютно глупы и неприспособленны к опасностям внешнего окружения. Никто из нас не готов к встречи с мошенником. Нас может обмануть даже маленький африканский ребенок, что уж говорить о том, если Вы попадете в психологический плен к настоящему опытному скамеру.

Давайте рассмотрим варианты развития событий, после того как Вами заинтересуется мошенник!

Самый простой и менее болезненный вариант – он захочет получить деньги!

За краткое время мошенник попытается влюбить Вас в себя. Он заставит поверить в то, что Вы единственная и неповторимая, что Вы его надежда и опора, женщина на всю жизнь! Об будет манипулировать сознанием так искусно, что Вам и в голову не придет усомнится в этом. И знаете что, если Вам крупно повезет и этот парень окажется фейком (американским военным в Афганистане, доктором из Бразилии, или инженером на нефте-добывающей станции) — Вы сможете избавиться от его чар очень быстро. Но если этот парень будет реальным, и он будет контактировать напрямую без использования поддельных профилей, то мне очень жаль, я уверена, что Вы пройдете очень тяжелую школу выживания в условиях психического штурма африканского скамера.

Итак, деньги это самое простое, что он может попросить. Методов выманивания денег очень много:

• У него могут закончиться наличные на покупку Интернет карты для телефона, и возникнет ужасная угроза разлуки с «горячо-любимой женщиной»;
• У него может появиться неизлечимая врожденная болезнь «желудочно-сердечного» тракта, которую он и объяснить толком не сможет;
• Он захочет прислать вам афганское золото с США, но посылка застрянет на таможне в Гане, и за это Вам тоже надо будет заплатить;
• Он захочет приехать к Вам, но в последний момент, что-то произойдет и ему понадобится Ваша срочная финансовая помощь. И никак по-другому, Вы ведь «почти жена»!

Таких способов много, но результат всегда один, он будет просить денег!

Запомните на всю жизнь, запишите себе как самое главное правило интернет общения: НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСЫЛАЙТЕ ДЕНЬГИ! Ни при каких обстоятельствах!

Если ничего из вышесказанного не сработает, то он воспользуется самым жестоким способом требования денег — ШАНТАЖОМ! Это может быть все что угодно, он будет угрожать, что спрыгнет с крыши или порежет себе вены, или он может угрожать рассказать вашим друзьям какую-то личную информацию о Вас, особенно если у него будут Ваши личные эротические фото. Еще одна популярная угроза, он может сказать, что опубликует Ваши фото на сайте для взрослых с указанием Вашего номера телефона. Скорее всего, этого не произойдет! Вы не такая особенная для него, что бы он тратил время на месть женщине, которая уже и так забрала много его внимания. Если это уже произошло, не отчаивайтесь, просто не введитесь на шантаж, заблокируйте его и забудьте о нем, это будет менее болезненно!

Если он поймет, что у вас нет денег, то захочет воспользоваться Вами!

Представьте себе, Вы очень много работаете над каким-то важным проектом, но в финале оказывается, что этот проект был провальным с самого начала. Что же делать? Необходимо хоть как-то компенсировать свои вложения и выжать возможный максимум, что бы не было так обидно! Если он поймет, что у Вас нет денег, после полугода общения, он будет в ярости из-за своего потраченного времени и денег на покупку Интернет карт. Варианты дальнейшего развития событий:

• «Моя любовь, мы должны быть вместе с тобой, но, ни у кого из нас нет денег для того, что бы осуществить нашу мечту, нам никто не поможет, мы должны сделать это вместе! У меня есть идея! Ты такая красивая, все мужчины любят тебя, это может помочь нам быть вместе. Если ты поговоришь хоть с несколькими мужчинами и попросишь у них денег, то они помогут нам быть вместе. Тебе ничего не надо делать, просто поговори с ними иногда в Skype, все остальное для нас сделаю я. Я сам буду общаться с ними от твоего имени, потому что, моя любовь, я даже представить себе не могу, то, что ты будешь общаться с другим мужчиной, ты только моя… Но сейчас нам надо их помощь, поэтому, пожалуйста, помоги нам скорее быть вместе»… Именно эту фразу однажды услышала я!

ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? Это попытка обращения в проституцию и сообщничество в интернет мошенничестве, с демонстрацией Вашего миленького личика.

ЧТО ВАМ ЗА ЭТО БУДЕТ? Все зависит от масштабов мошенничества, о которых Вы даже не узнаете! Ему не будет ничего, потому что он останется в тени, никто в Африке его не достанет, а в наших странах ИНТЕРНЕТ МОШЕННИЧЕСТВО ЯВЛЯЕТСЯ УГОЛОВНО НАКАЗУЕМЫМ.

Все социальные сети просматриваются правительством, при необходимости, все, о чем Вы общались, все, что Вы ему отправляли, может быть проверенно властями! И ВАС МОГУТ ПОСАДИТЬ В ТЮРЬМУ.

Еще один вариант развития событий:

Африканские полицейские начали активно ловить интернет скамеров, представьте, что они поймают Вашего «возлюбленного», и найдут Вашу переписку об этом, даже если Вы удалите эту переписку, то, угадайте что? ВАШ «ВОЗЛЮБЛЕННЫЙ» СОХРАНЯЕТ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАС! У него даже может быть на Вас досье, а знаете почему, потому что у него десятки разных женщин, и он физически не успевает все запоминать и общаться со всеми вами. Поэтому, за период общение с мошенником, от его имени Вы успеете пообщается со всеми его сообщниками! Простите за эту жестокую правду! Но мы не прекратим попадать в такие ситуации, если не будем говорить об этом!

Есть и другие способы использования человека:

• Быть посредником в передаче или хранении краденного;
• Обналичивание фальшивых чеков и перевод денег мошеннику и так далее.

Но эти способы более популярны в США и западных странах.

Будьте бдительны и умны, не бойтесь его, пусть он лучше опубликует Ваши фото на п*рно сайте, чем из-за него Вы сядете в тюрьму! Расставляйте правильно приоритеты!

Один мой друг сказал, о том, что скамеров интересует три вещи: деньги, еда и с*кс! Если мошенник не выбьет из вас денег или не вовлечет в свои мошеннические махинации, то он пробует воспользоваться вашим телом, конечно, это произойдет только в том случаете, если у него нет дома жены и детей. Мошенники тоже мужчины, африканские мужчины любят с*кс больше чем мужчины других стран, это официально подтвержденная статистика. Он может просить у Вас с*кс по телефону или по видеосвязи, он будет называть Вас его женщиной и обвинять в том, что он не удовлетворен! Может также сказать, что он уйдет к другой женщине, это пожалуй самая смешная угроза, потому что, он и так ходит к другой женщине, любому нормальному мужику необходим с*кс. Если Вы дадите ему это, то он будет продолжать пользоваться Вами, пока ему не надоест. И еще, угадайте что? Во время с*кса, он может записать все это на видеорекордер в своем телефоне. И потом, угадайте что? Он будет шантажировать Вас еще и этим! Он может записать любой ваш видео или аудиозвонок!

Видеорекордер — приложение для записи видеосигнала и звука в цифровом формате на электронные носители с целью последующего воспроизведения. В Google Play Store Вы сможете найти любой видеорекордер если зададите в поиске это слово.

ДОРОГИЕ ЖЕНЩИНЫ!

Если Вы были жертвой мошенника, или сейчас находитесь в общении с таким человеком, не стыдитесь этого! Скамер заставляет Вас поверить в то, что никто кроме него Вас не поймет и не любит! Это его психологическое оружие! Не считайте себя глупой из-за того, что Вы попались на его ложь! Вы не одна, нас таких очень много, но мы боимся общаться друг с другом, мы боимся рассказать об этом своим друзьям или родственникам. Мы жертвы психологического насилия — нам нужна помощь!

Раскажите о нем своей подруге, маме или дочери, никто Вас не осудит! Поговорите с психологом! Запишитесь на танцы, пойдите на плаванье или в тренажерный зал! Начните посещать салон красоты! Купите себе что-то! Попутешествуйте! Найдите другого мужчину, который поможет Вам поскорее забыть эту историю!

К сожалению, так как большинство мошенников находится в Африке, физически никто не может остановить, или наказать их. Наше основное оружие – это ИНФОРМАЦИЯ. Расскажите все, что знаете о нем, напишите множество комментарием на женских форумах о мошенничестве, начните говорить об этой теме и возможно Вы сможете хоть кого-то уберечь от разочарований!

Расскажите нам о своем опыте общения с мошенником в комментариях, или на нашем ФОРУМЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ!

Как избежать мошенников в интернете

Легкий заработок в интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, красотки с сайта знакомств, Айфоны в полцены — почти всегда это мошенничество. Кто-то хочет вытащить у вас деньги под невинным предлогом.

В интернете жулики используют те же приемы, что и в жизни: играют на жадности и страхе. Только цель мошенничества — не наличные деньги, а данные банковских карт и электронных счетов. Когда мошенник получает их, он может снять ваши деньги, перевести через несколько счетов и обналичить — и его вряд ли кто-то поймает.

Чтобы попасться на мошенников, не нужно специально искать злачные места интернета. Мошенники могут найти вас в соцсетях, написать вам письмо и даже написать в Скайпе. Постепенно на вас начнут давить, торопить, заставлять принимать необдуманные решения. Поддались эмоциям и потеряли бдительность — стали жертвой мошенничества .

Как не стать жертвой мошенников в интернете

Чтобы избежать знакомства с мошенниками, следуйте правилам.

Не ищите легкую наживу. Быстрого заработка интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» значит, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких в интернете много, и есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.

Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги. Узнать мошенников можно по необычному поведению: ваш друг неожиданно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились какие-то новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдает то, что он забыл правила русской языка.

Научитесь использовать VPN. Если за сетью кафе или аэропорта следит жулик, то ваши пароли, интимные фото и переписка на сайте знакомств находятся под угрозой. Мошенник может осторожно выкачать из компьютера компромат, а потом начнет вас шантажировать. Чтобы он не смог узнать ваши тайны, всегда используйте VPN в незнакомых местах.

Мифы и польза от популярной технологии

Придумайте сильный пароль. В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.

Что делать, если стал жертвой интернет-мошенников?

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого сообщите о мошенниках — даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше быть параноиком, чем без денег.

Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.

Как спасти деньги, когда кругом враги

Заявление об интернет-мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше — в идеале сразу же. Максимум — в течение суток. Если вы опоздаете, то банк может отказать в проведении расследования.

Куда сообщить о мошенниках?

Чтобы поймать преступников по горячему следу, лучше сразу обратиться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы сообщите о преступлении, тем больше шансов наказать мошенников. Но если вы боитесь потратить время и ничего не добиться, то хотя бы отправьте электронное обращение в управление «К» МВД России.

Как вычислить и что делать

Если у мошенников есть сайт, то наказать их еще проще. Можно сразу сообщить о вредоносном сайте, чтобы его заблокировали. Даже если преступников не получится поймать, вы сохраните деньги других пользователей.

Куда сообщить о вредоносном сайте:

Куда сообщить о мошенниках:

• Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Через приложение МВД можно узнать адрес ближайшего отделения и быстро с ним связаться.

Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников

Вернуть украденные деньги можно. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги, если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.

Хотя ситуация выглядит оптимистичной, фактически вернуть приличную сумму денег почти невозможно. Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, — то есть проблема была на стороне банка, — то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, пин-код или пароль из смс, то банк перекинет всю вину на вас и может ничего не вернуть.

Иногда банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму денег, даже если он сам сообщил данные мошенникам. Но на такое не стоит рассчитывать постоянно.

Как определить мошенников?

В интернете много способов обмануть вас, но все они так или иначе будут включать личное общение с мошенником и ввод данных вашей карты. Вам могут предложить поучаствовать в конкурсе, выручить друга, пройти проверку безопасности и что угодно еще, что придумают мошенники. Но в конечном итоге вас попросят сообщить номер карты или код из смс. Этого делать ни в коем случае нельзя.

Узнать мошенников можно по манере общения и интересу к данным вашей карты.

Как понять, что вас разводят по телефону

Если мошенник определит вашу фамилию и телефон, то наверняка попытается вас развести на панику. Например, мнимый сотрудник банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно списали крупную сумму. Чтобы все было в порядке, ему нужно узнать данные вашей карты и код из смс, чтобы эту операцию отменить.

Распознать мошенника просто:

1. Интернет-мошенник создает панику или ажиотаж.
2. Мошенник просит сообщить ему ваши данные.
3. Мошенник представляется банком, другом или кем-то известным и заслуживающим доверия.

Помните

Сотрудник банка никогда не попросит раскрыть ваши данные.

Поэтому не вступайте в диалог с мошенником , а срочно сообщите в банк о странном звонке. В банке определят звонившего и примут меры, чтобы звонки прекратились, а мошенник отправился под суд.