Куда звонить, если умер человек дома. Какие действия?

Что делать, если дома умер человек?

Смерть близкого человека может наступить внезапно. Родственникам, несмотря на огромное горе, приходится заниматься похоронами. Чтобы правильно организовать погребение, следует учитывать множество нюансов, а также необходимо выполнить ряд формальностей, являющихся обязательными в случае смерти человека.

1 Человек умер дома: что делать?

Если человек умер дома, чтобы не стать жертвой черных агентов, необходимо вызвать официального представителя по круглосуточному телефону .

Сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» обязан выполнить следующие действия:

• Оградить родственников от неправомерных действий черных агентов.
• Вызвать сотрудников полиции на дом умершего по телефону 102 (с мобильного) или 02 (с домашнего), чтобы получить протокол осмотра тела.
• Если смерть произошла дома:
  • днем – обязан пригласить участкового врача из поликлиники по месту жительства, который выдает справку о констатации факта смерти. Затем необходимо вызвать труповозку;
  • ночью – справку о констатации смерти можно получить у бригады «Скорой помощи» которую необходимо вызвать по телефону 103 (с мобильного) или 03 (с домашнего).

  2 Человек умер на даче (в загородном доме): что делать?

  Если человек умер на даче (в загородном доме), чтобы не стать жертвой черных агентов, необходимо вызвать официального представителя по круглосуточному телефону .

  Сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» обязан выполнить следующие действия:

  • Оградить родственников от неправомерных действий черных агентов.
  • Вызвать бригаду «Скорой помощи» для констатации смерти.
  • Вызвать сотрудников полиции для получения протокола осмотра тела об отсутствии насильственных изменений, приведших к смерти.
  • Отправить тело умершего в местный морг, либо в один из моргов города Москвы.
  • Получить медицинское свидетельство о смерти в регистратуре морга.
  • Получить свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку формы 11 (для пособия) в МФЦ или ЗАГСе. В государственные органы необходимо обратиться с паспортом заявителя, паспортом усопшего и с медицинским свидетельством, подтверждающим, что умер человек.

  3 Смерть наступила вне дома: план действий

  Если человек умер вне дома, в медицинском учреждении, следует без промедлений вызвать специалиста «МОСГОРРИТУАЛ» по номеру , который обязан выполнить следующие действия:

  • Получить в регистратуре морга медицинское свидетельство о том, что умер человек, и оформить свидетельство с гербовой печатью, а также справку формы 11 в районном филиале МФЦ или ЗАГСе.
  • Если летальный исход наступил вследствие заболевания, которым страдал покойный 3 года и более, родственники могут написать отказ от вскрытия. Для этого сотрудник «МОСГОРРИТУАЛ» должен получить у лечащего врача историю болезни умершего.
  • Обязан организовать непосредственно сам процесс погребения, чтобы достойно похоронить умершего.

  4 В других случаях

  За пределами Москвы

  Что делать, если смерть человека наступила за пределами Москвы? Следует вызывать сотрудника «МОСГОРРИТУАЛ» по номеру , который обязан:

  • При наступлении смерти днем вызвать участкового врача.
  • Если человек умер ночью, вызвать бригаду «Скорой помощи».
  • Вызвать участкового полицейского для составления протокола осмотра тела вашего родственника.
  • Организовать перевозку тела в морг.

  За пределами Российской Федерации

  Что делать в случае, если смерть человека наступила за пределами РФ? Следует обратиться с заявлением в консульство страны, гражданином которой является умерший. Оформление документов и транспортировка покойного проходят с поддержкой консульства. Все затраты на процесс транспортировки – забота родных покойного.

  В общественном месте или на работе

  Для людей, которые скончались в общественном месте или на работе, действуют другие правила. Покойного отправляют в судебно-медицинский морг. На опознание приглашают родных. При насильственной смерти тело можно забрать только с разрешения следственных органов. Чтобы соблюсти все формальности, следует вызвать сотрудника службы «МОСГОРРИТУАЛ».

  Он соберет все документы для погребения, поможет с организацией похорон и окажет психологическую поддержку родным и близким покойного. Звоните круглосуточно по телефону .

  Документы, которые необходимо собрать, если умер человек

  1. Протокол осмотра тела (выдается сотрудником полиции, телефон 02 (102 с мобильного телефона);
  2. Справку o констатации смерти (выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи, телефон 03 (103 с мобильного);
  3. Врачебное свидетельство o смерти (выдается врачом поликлиники или работниками морга);
  4. Гербовое свидетельство o смерти органов ЗАГС (выдается работником органа ЗАГС);
  5. Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС);
  6. Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется сотрудником «МОСГОРРИТУАЛ»).

  Вещи и принадлежности для передачи в морг с последующим захоронением умершего:

  • Нательное белье
  • Носки;
  • Костюм: брюки, пиджак, рубашка, галстук (по желанию родственников и согласно воле усопшего);
  • Тапочки (туфли);
  • Бритвенный станок, одеколон (туалетная вода);
  • Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.
  • Нательное белье;
  • Колготы (чулки с поясом);
  • Платье, халат или костюм с длинным рукавом;
  • Тапочки (туфли);
  • Платок или повязку на голову;
  • Туалетную воду, духи, парфюмированный состав;
  • Небольшое махровое полотенце, мыло, расческа.

  Не дайте себя обмануть

  Если без вашего обращения, на ваш телефон поступают звонки от якобы государственных ритуальных служб, единых ритуальных диспетчерских, некоммерческих и иных ритуальных организаций, скорее всего информация о произошедшем была уже продана, и вероятно к Вам уже направляется “черный агент”.

  куда обращаться на объединение лицевых счетов в коммунальной квартире

  Последствиями их действий могут стать не только финансовые потери, но и срыв организации погребения. Среди распространенных преступлений мошенников особенно часто встречаются следующие аферы:

  Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

  не стать жертвой обмана и не оплачивать услуги, которые на самом деле вам не нужны.

  В нашей памятке перечислены все шаги, которые нужно предпринять тому, кто узнал о кончине близкого человека.

  Что делать, если человек умер дома?

  Вызовите экстренные службы – скорую помощь (102) и полицию (103). Можно позвонить по номеру 112, если вы хотите обратиться сразу в обе службы. Диспетчеру скорой нужно сообщить:

  что произошло (коротко);

  номер, с которого вы звоните;

  личные данные – ваши и покойного.

  Сотрудники экстренных служб констатируют факт смерти и направляют тело покойного в морг. Кроме того, они могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось близким, уже мертв.

  Вызовите ритуального агента. Вы можете позвонить в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела Ritual.ru. Единый номер в Москве – +7 (495) 100-3-100. Мы работаем круглосуточно.

  Обязательно спросите у оператора табельный номер и ФИО агента. Запишите или запомните их. Это позволит убедиться, что к вам приехал именно работник Ritual.ru.

  Дождитесь сотрудников скорой и полиции. При необходимости проверьте у них документы.

  Запишите адрес того морга, в который направят тело.

  Что делать, если человек умер в больнице?

  Если человек умер в больнице, порядок действий проще. Не нужно вызывать экстренные службы – раз врачи констатировали смерть, значит, реанимационные процедуры уже не дадут результата. Тело направит в морг кто-то из медперсонала. Вам нужно будет только оформить вызов ритуального агента.

  Визит в морг

  Тела умерших людей перевозят в морг, чтобы провести вскрытие и подготовку к погребению. Иногда родственники покойного могут отказаться от вскрытия. Это возможно, если никто не сомневается, что смерть была ненасильственной. Обычно отказ принимают в одном из трех случаев:

  Человек умер в больнице, и болезнь была установлена.

  Человек умер не в больнице, но у него есть амбулаторная карта, и в ней указана болезнь, которая привела к смерти.

  Человек умер от онкологического заболевания. Имеется гистологический анализ, который это подтверждает.

  Чтобы отказаться от вскрытия, нужно написать заявление. В заявлении указывают паспортные данные (свои и покойного), а также причину отказа.

  В морге законным представителям покойного предлагают два вида услуг: платные и бесплатные. Бесплатно проводят все медицинские процедуры и подготовку к погребению (омывают, одевают тело, укладывают в гроб). Плату берут только за косметические и восстановительные процедуры, а также бальзамирование. Важно знать, что цена на любую платную услугу должна быть зафиксирована в официальном прейскуранте с печатью и подписью главного врача.

  После того как вы заказали все необходимые услуги, вас ждут еще три важные процедуры. Это передача одежды для покойного в морг, покупка ритуальных товаров и получение свидетельств о смерти.

  чтобы работники морга одели покойного, вы должны передать им нижнее белье, обувь и другие предметы гардероба. Считается, что для похорон подходят закрытые наряды с длинным рукавом (без вырезов, декольте и так далее). Все вещи должны выглядеть чисто и аккуратно;

  до похорон понадобится купить как минимум гроб. Работники морга поместят в него тело покойного сразу после того, как закончат все медицинские процедуры.

  Получение свидетельств о смерти

  Есть два вида свидетельств о смерти: медицинское и государственное гербовое. Первое выдают в морге, второе – в ЗАГСе или МФЦ.

  За медицинским свидетельством можно обратиться через сутки после того, как привезли тело. Нужно прийти в регистратуру и принести с собой:

  Паспорт, амбулаторную карту и полис ОМС покойного.

  Также оформление свидетельства можно получить ритуальному агенту. Для этого понадобится оформить доверенность на его имя.

  Гербовое свидетельство – это основной документ, который удостоверяет смерть человека. Если медицинское свидетельство требуется только на отдельных этапах похорон (например, при заказе отпевания в храме), то без гербового свидетельства невозможно сделать буквально ничего: ни заключить договор с ритуальным агентством, ни получить место на кладбище, ни провести кремацию. Поэтому к его получению и хранению нужно подойти очень ответственно.

  Законные представители покойного должны прийти в ЗАГС или МФЦ (либо по месту жительства умершего, либо по месту нахождения того морга, куда доставили тело). Необходимо иметь с собой:

  Медицинское свидетельство о смерти.

  Вместе со свидетельством выдают справку по форме #11. Это тоже важный документ – без него нельзя оформить пособие на погребение. Если вам не выдали справку, напомните о ней сотрудникам ЗАГСа или МФЦ.

  Организация похорон: выбор способа погребения

  Когда все документы получены, а тело подготовлено к погребению, стоит начать заботиться об организации похорон. Прежде всего, определитесь, хотите ли вы кремировать покойного или похоронить гробом в землю. Здесь можно исходить из последней воли человека, религиозных соображений и обычаев вашей семьи.

  Традиционные похороны

  Чтобы похоронить человека, нужно получить или купить место на кладбище. Если умерший был официально прописан в городе, по закону место должны предоставить бесплатно. Однако в таком случае пожелания родных и близких не учитываются: например, участок могут выделить на отдаленном кладбище, куда очень неудобно добираться.

  Альтернативный вариант – купить место или провести родственное подзахоронение в уже существующую могилу.

  приобрести участок можно на аукционе Правительства Москвы (если похороны планируют заранее, до кончины человека) или напрямую через Департамент торговли и услуг Москвы (если смерть уже наступила и участок нужен в экстренном порядке, в течение одного дня);

  провести родственное захоронение можно, если на это даст разрешение администрация кладбища. Во-первых, должна быть могила, в которой уже покоится один из членов семьи умершего. Во-вторых, с момента захоронения должен пройти санитарный срок в 15 лет. В-третьих, понадобится собрать полный пакет необходимых документов. При соблюдении всех перечисленных условий вам не имеют права отказать.

  На кладбище понадобится оплатить некоторые дополнительные услуги. Среди них:

  копка могилы (если родные и близкие не организовали социальные похороны для льготных категорий граждан – при организации таких похорон могилу выкопают бесплатно);

  монтаж и демонтаж надгробия, ограды;

  другие работы по подготовке участка.

  Кремация

  Сначала необходимо позвонить в крематорий и договориться о кремации. Затем – собрать документы и оплатить услугу. В Москве цена на кремацию начинается от 3,5 тысяч рублей, но может быть и намного выше. После оплаты вам выдадут квитанцию, на основании которой можно будет легально провести процедуру.

  Далее стоит позаботиться о том, где разместить урну с прахом. Можно захоронить ее в земле на обычном кладбище (на отдельном участке или в родственной могиле), либо оставить в колумбарии. В отличие от кладбищенских мест, ячейки в колумбарии нельзя получить бесплатно. Понадобится разово оплатить покупку и ежегодно доплачивать небольшую сумму за содержание праха. В Москве стоимость колумбарных ниш начинается от 10 тысяч рублей.

  Другие этапы похорон

  Вне всякого сомнения, найдутся люди, которые захотят проститься с умершим. Для этого принято организовывать траурные мероприятия: гражданскую панихиду и поминки. Также, если покойный был верующим, родственники могут заказать отпевание в храме.

  Гражданская панихида проводится на любой площадке, приспособленной для массовых мероприятий, но чаще всего для нее арендуют траурный зал при кладбище или крематории. Следует заранее сообщить участникам, когда и где будет проходить панихида. Можно разослать приглашения или лично позвонить тем, кто знал покойного.

  Поминки чаще всего организуют в кафе или дома. В первом случае нужно заранее созвониться с выбранным заведением и уточнить, что вы собираетесь снять зал именно для поминального мероприятия. Тогда вам выделят подходящее помещение и позаботятся, чтобы ничто не испортило настроение гостям (шумные компании по соседству, праздничная музыка и так далее).

  Отпевание назначают на определенное время по согласованию со служителями храма. Лучше позвонить и спросить, какие документы нужно будет принести с собой.

  Наконец, нужно сказать о последнем этапе прощания, который проходит на кладбище. Если при кремации или похоронах будут присутствовать гости, позаботьтесь о ритуальном транспорте. Участников церемонии можно перевозить и на своей машине, а вот гроб с телом транспортируют только на специализированном автомобиле. Поэтому созвонитесь с ритуальным агентством и обговорите, когда вам нужен будет катафалк.

  Льготы на похороны

  Вопрос, как сократить расходы на похороны, актуален для людей любого достатка. Основной способ сделать это – оформить федеральное пособие на погребение. В Москве в 2022 году оно составляет 6 964 рубля 68 копеек. Также к нему установлены дополнительные выплаты. Например, если умерший был пенсионером и проживал на присоединенных к Москве территориях Московской области, законные представители смогут получить еще 12 625 рублей.

  Пособие на погребение оформляется:

  в отделе социальной защиты населения, если умерший был официально зарегистрированным безработным;

  у работодателя, если умерший работал по трудовому договору;

  в районном отделении пенсионного фонда, если умерший был безработным пенсионером;

  в военкомате, если умерший был военнослужащим или военным пенсионером.

  Кроме того, можно организовать социальные похороны для льготных категорий граждан. За этой услугой обращаются в управление социальной защиты населения в своем районе. Законным представителям умершего бесплатно предоставят все необходимое для погребения (правда, этот набор достаточно скромен и не включает в себя многие вещи, которые мы привыкли видеть на похоронах: венки, надгробный памятник и так далее).

  Организовать похороны самим или обратиться к ритуальному агенту?

  Можно поступить и так, и так. Родные и близкие вправе организовать похороны сами. В то же время у обращения к агенту есть несомненные плюсы:

  экономия времени. Агент, который работает по доверенности, может сделать за вас практически все: оформить документы, съездить в морг, договориться о погребении или кремации и так далее;

  оперативное решение сложных вопросов. Специалист, который давно работает в ритуальной сфере, быстро сделает то, на что у родных и близких ушли бы недели (например, найдет хорошее место на кладбище);

  надежность. Обращение в агентство – это гарантия того, что все услуги будет оказаны вам качественно и по легальным фиксированным ценам.

  материальная выгода. В распоряжении агента находятся мощности всей компании: базы данных, склады товаров, транспортный парк. Поэтому он может организовать похороны в короткие сроки и без лишних затрат. Родным и близким нужно будет только выбрать подходящий план погребения и высказать свои пожелания к церемонии.

  Достойные похороны в Москве от службы Ritual.ru

  Служба Ritual.ru предоставляет жителям Москвы и Московской области все виды услуг, необходимых для организации достойного прощания. Наши ритуальные агенты помогут подготовиться к погребению, похоронить покойного и провести траурные и поминальные мероприятия. Бесплатную консультацию можно получить по единому номеру +7 (495) 100-3-100. Звонки принимаются круглосуточно.

  Что делать, если умер человек

  Лайфхакер рассказывает, куда звонить, какие документы получить и на какие бесплатные услуги рассчитывать, если случилось несчастье.

  С чего начать?

  Алгоритм действий будет зависеть от того, где и как умер человек и на каком этапе требуется ваше активное участие.

  1. Если всё случилось при вас или вы обнаружили тело, прочитайте материал целиком.
  2. Если человек умер в больнице, тело направят в морг. Чтобы понять, что делать дальше, начинайте читать с карточки «А вскрытие делать обязательно?»
  3. Если человек умер в другом городе и вам необходимо поехать туда и провести все необходимые мероприятия, также читайте материал целиком. Если же там есть кому заниматься оформлением документов, но похороны пройдут в вашем населённом пункте, начинайте с блока «Как перевезти тело в другой город».
  4. Если человек умер за границей, регистрировать его смерть придётся не так, как в России — переходите к карточке «Как перевезти тело из другой страны?»

  Куда звонить в первую очередь?

  Вам нужно вызвать врача. Если человек умер при вас, звоните в скорую помощь. Остаётся шанс, что вы поторопились с выводами и врачи смогут реанимировать его. Но для этого лучше сказать, что человек потерял сознание — иначе медики не будут торопиться к вам.

  Если вы обнаружили тело скончавшегося в рабочие часы, вызывайте участкового врача районной поликлиники. В другое время также звоните в скорую.

  Телефон скорой: 03 для стационарного телефона или 103 — для мобильного. Контакты участкового врача ищите на сайте поликлиники.

  А полицию нужно вызывать?

  В большинстве случаев придётся это сделать. Полицейские должны выяснить, была смерть насильственной или наступила от естественных причин. Они осмотрят тело, чтобы зафиксировать наличие или отсутствие повреждений, гематом, царапин, укусов, и составят соответствующий протокол.

  Если умерший был в возрасте и долго болел, можно начать со скорой помощи и оставить необходимость вызова полиции на усмотрение медиков.

  Телефон полиции: 02 для стационарного телефона или 102 для с мобильного.

  Что делать, пока ждёте скорую и полицию?

  Соберите документы, которые понадобятся обоим ведомствам:

  1. Паспорт умершего.
  2. Ваш паспорт.
  3. Полис ОМС умершего (пригодится только для скорой).

  Какие документы нужно получить от скорой и полиции?

  Медики должны констатировать смерть и составить два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ необходим для дальнейших действий.

  Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если человек ушёл из жизни от естественных причин. Документ пригодится при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений относительно причин гибели тело заберут на судмедэкспертизу. В зависимости от её результатов примут решение о возбуждении уголовного дела.

  А ритуального агента вызывать?

  Есть вероятность, что ритуальный агент приедет к вам раньше, чем скорая помощь, даже если вы ему не будете звонить. Данные о смерти такие фирмы получают от медиков за вознаграждение СК завёл дело на сотрудников скорой за продажу данных об умерших . Агент попытается сыграть на вашем стрессе и заставить вас заключить договор. Но вы не обязаны этого делать.

  Помощь фирмы, оказывающей ритуальные услуги, может облегчить вам задачу по организации похорон. Но лучше спросить рекомендации у знакомых, которые недавно столкнулись с аналогичным несчастьем, сравнить предложения. Иначе похороны обойдутся очень дорого.

  Если обращаетесь к агенту, он поможет с дальнейшими действиями. Но всё это можно сделать и самостоятельно.

  Что делать с телом?

  Если медики или полицейские не нашли причин для обязательного вскрытия, решение, что делать с телом, принимают родственники.

  Его можно оставить дома, если человек долго болел и причина смерти очевидна. Как вы будете готовить тело к похоронам, законом в данном случае не регламентировано. Некоторые ритуальные службы оказывают услуги по бальзамированию, омовению и так далее на дому.

  Также тело можно отправить в морг. По закону Статья 8 ФЗ «О погребении и похоронном деле» оно может бесплатно находиться там 7 дней. Срок увеличивается до 14 дней, если близкие родственники по независящим от них обстоятельствам не могут забрать тело для похорон раньше.

  Как отправить тело в морг?

  Врачи скорой помощи должны вызвать санитаров для доставки усопшего в морг. Это бесплатно. Аналогично дела обстоят, если полицейские усомнились в причинах смерти.

  Если человек умер в больнице, тело однозначно направят в морг.

  Если же вы сначала отказались от услуг морга, а затем передумали, то придётся искать специальный транспорт для перевозки тела — проще всего это сделать через ритуального агента. Но за его помощь уже придётся заплатить.

  А вскрытие делать обязательно?

  От вскрытия можно отказаться Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут заявление. Но так можно сделать не всегда.

  Вскрытие обязательно, если:

  1. Есть подозрение в насильственной смерти.
  2. Невозможно установить причину случившегося.
  3. Умерший находился в больнице менее суток.
  4. Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
  5. Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
  6. У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
  7. Причина смерти связана с экологической катастрофой.
  8. Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
  9. Скончался ребёнок до 28 дней жизни или родился уже мёртвым.
  10. Нужна судмедэкспертиза.

  Какие документы нужно оформить?

  Прежде чем заняться организацией похорон, нужно подготовить соответствующие документы. Начните с медицинского свидетельства о смерти. Его выдадут в морге, если тело отправлено туда, или в поликлинике, к которой был приписан умерший, если он остался дома.

  Вам потребуются следующие документы:

  1. Справка о констатации смерти.
  2. Протокол осмотра тела.
  3. Паспорт умершего.
  4. Ваш паспорт.
  5. Амбулаторная карта умершего с посмертным эпикризом.
  6. Полис ОМС усопшего.

  Затем с медицинской справкой, паспортом умершего и вашим паспортом идите в ЗАГС или МФЦ, где вам выдадут гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти по форме № 33.

  Если подтвердился насильственный уход из жизни, вам нужно получить в полиции и принести с собой ещё и разрешение на захоронение.

  Как перевезти тело в другой город?

  Если человек умер в одном населённом пункте, а похоронить его планируется в другом, тело необходимо перевезти.

  Закон позволяет погребение не по месту прописки. Здесь важно, что хотел сам человек Федеральный закон «О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996 № 8-ФЗ . А исполнителем его волеизъявления являетесь вы Федеральный закон «О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996 № 8-ФЗ .

  Доставлять тело в другой город для похорон придётся за свой счёт.

  Заказать специальный транспорт из морга города, в котором скончался близкий, можно через ритуальное агентство или службу по перевозке грузов. В зависимости от времени транспортировки нужно принять решение о бальзамировании тела: если ехать больше суток, то необходимо заказать эту услугу в морге.

  В родном городе тело можно поместить в морг на хранение до похорон или оставить дома, если оно забальзамировано.

  Как перевезти тело из другой страны?

  Зарегистрировать смерть

  1. Если умерший был застрахован, свяжитесь со страховой компанией и сообщите о несчастье: вам нужно получить медицинскую справку о смерти. Если страховка не была оформлена, обратитесь в местную больницу. Узнайте контакты у администрации отеля или у хозяина жилья, где остановился умерший.
  2. Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
  3. Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
  4. Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.

  Организовать доставку тела

  1. Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
  2. Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
  3. Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.

  Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:

  1. Паспорт умершего.
  2. Свидетельство о смерти.
  3. Медицинская справка о смерти.
  4. Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
  5. Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.

  Все финансовые затраты лежат на вас. При наличии страховки часть расходов может быть покрыта страховыми выплатами, если это предусмотрено договором.

  Как решить, где хоронить умершего?

  Предать человека земле можно:

  1. На открытом для свободных захоронений кладбище — участок предоставляется бесплатно.
  2. На кладбище, где погребён близкий родственник, если рядом с захоронением есть место или по истечении санитарного срока с момента предыдущих похорон (устанавливается местными властями).

  Узнать информацию о доступных местах захоронения вы можете в администрации города.

  Чтобы получить участок на открытом кладбище, нужно предоставить его администрации:

  1. Ваш паспорт.
  2. Гербовое свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.

  Выбрать место для могилы нельзя, его определяют в администрации кладбища.

  Чтобы похоронить человека рядом с его близким родственником, нужно предъявить:

  1. Ваш паспорт.
  2. Гербовое свидетельство о смерти.
  3. Свидетельство о браке или о рождении для подтверждения родства умершего с захороненным ранее.
  4. Паспорт захоронения, в котором указан номер участка, ответственный, информация о погребённых. Если такого документа нет, его можно получить у администрации кладбища.

  Вы также можете приобрести участок для родового захоронения на общественном кладбище Статья 21. Семейные (родовые) захоронения . Процедура может отличаться в зависимости от города — обращайтесь в местную администрацию.

  А если тело решено кремировать?

  Нужно узнать, где проводится кремация, и обратиться в эту организацию. Вам понадобятся:

  • Ваш паспорт.
  • Гербовое свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.

  Для урны с прахом впоследствии можно арендовать место в колумбарии — для этого добавьте в пакет документов справку о кремации. Урну также можно подзахоронить в место родового погребения или предать земле традиционным способом — здесь тоже нужна справка о кремации.

  Как быть, если покойный хотел завещать тело науке или отдать на органы?

  Чтобы предоставить тело для использования в медицинских, научных и учебных целях, умерший ещё при жизни должен написать соответствующее заявление Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ и заверить его у нотариуса.

  Если никаких пожеланий на этот счёт оставлено не было, решение принимают члены семьи. На практике существует презумпция согласия, то есть любой совершеннолетний, при жизни не подписавший заявление об отказе, после смерти является потенциальным донором. В этом случае его родственники вправе подать заявление Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ о несогласии изъятия органов, если считают это неэтичным или просто не хотят.

  Как организовать похороны?

  Универсального сценария нет: он во многом зависит от религиозных воззрений умершего и его родственников, традиций и так далее. В этих вопросах лучше консультироваться у духовных наставников и местных старожилов. Так вы выберете, например, в какую одежду одевать покойного. Чаще всего похороны состоят из трёх этапов:

  1. Прощание — гражданская панихида или религиозное таинство.
  2. Погребение.
  3. Поминки.

  Вам нужно заказать гроб (он нужен и для кремации), копку могилы (при необходимости), транспорт для перевозки гроба с телом, сопутствующую атрибутику. Договоритесь об аренде места, где будет проходить прощание (если нужно), уведомьте о дате и времени людей, которые хотели бы проводить человека в последний путь.

  Чтобы подготовить умершего к похоронам, его надо омыть и одеть. Если тело находится в морге, одежду нужно привезти за день до похорон. Сотрудники бесплатно Приказ Комитета здравоохранения г. Москвы от 21.04.1997 № 219 «О внесении изменений в приказ Главного медицинского управления от 15.04.94 № 182 „О совершенствовании организационных принципов деятельности патологоанатомической службы г. Москвы“» должны омыть, одеть покойного и уложить в гроб, но за бальзамирование и сложные косметические процедуры придётся доплатить.

  Чтобы забрать тело, понадобятся:

  1. Ваш паспорт.
  2. Гербовое свидетельство о смерти из ЗАГС.
  3. Квитанция об оплате ритуальных услуг (обязательно должен быть гроб, заказано место на кладбище и забронирован специальный транспорт).

  Государство как-то поможет?

  Социальное пособие на погребение

  По закону каждому россиянину положено пособие Федеральный закон «О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996 № 8-ФЗ на погребение. Его базовый размер сейчас Постановление Правительства РФ от 24.01.2019 № 32 «Об утверждении коэффициента индексации выплат, пособий и компенсаций в 2019 году» — 5 946,47 рубля, но в некоторых регионах эта сумма больше за счёт местных доплат.

  Получить социальное пособие можно не позднее, чем через полгода после смерти человека.

  Если покойный был безработным, обращайтесь в управление социальной защиты и принесите следующие документы:

  • заявление на выплату социального пособия в свободной форме;
  • ваш паспорт;
  • справку о смерти по форме № 33;
  • документы, подтверждающие, что на момент смерти человек был безработным.

  Если умерший работал, предоставьте в бухгалтерию его компании:

  • заявление на выплату социального пособия;
  • ваш паспорт;
  • справку о смерти по форме № 33;
  • трудовую книжку.

  Если умер пенсионер, идите в Пенсионный фонд и возьмите с собой:

  • заявление на выплату социального пособия;
  • ваш паспорт;
  • справку о смерти по форме № 33;
  • документы, подтверждающие, что умерший был пенсионером.

  Увеличенное социальное пособие и место на закрытом кладбище

  Повышенный размер социального пособия установлен для следующих категорий умерших:

  • пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС;
  • военнослужащих и ветеранов военной службы;
  • сотрудников ОВД и противопожарной службы;
  • участников ВОВ.

  Льготники могут быть похоронены на любом кладбище, в том числе и на закрытом или на воинском участке такого кладбища. Кроме того, бесплатно установят мемориальное надгробие.

  Региональным законодательством могут быть установлены другие категории граждан и дополнительные услуги. Например, ветераны, инвалиды и труженики тыла, которые проживают в Москве, получают дополнительные пособия.

  Чтобы получить увеличенную сумму, нужно включить в пакет документов бумагу, подтверждающую такое право, и обратиться в управление соцзащиты (для чернобыльцев), военкомат (для военных) или другое ведомство, которое курирует конкретную категорию льготников.

  Социальные похороны

  Социальные похороны — гарантированный перечень услуг по погребению, который оплачивается государством. По закону ФЗ «О погребении и похоронном деле» в него входят:

  1. Оформление документов.
  2. Предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения.
  3. Перевозка тела или останков умершего на кладбище или в крематорий.
  4. Погребение или кремация с последующей выдачей урны с прахом.

  Под льготную категорию попадают:

  • люди, не трудоустроенные официально;
  • пенсионеры;
  • мертворождённые дети на сроке беременности не ранее 154 дней.

  Порядка и сроков, установленных в федеральном масштабе, нет, да и социальные похороны проводятся не везде, всё решается на уровне регионов.

  Чтобы организовать такой вариант, необходимо получить поручение на проведение бесплатного погребения в отделе социальной защиты населения и предоставить его вместе с остальными документами (паспортом заявителя, гербовым свидетельством о смерти и справками, подтверждающими право на бесплатные похороны) в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела.

  Вы можете выбрать что-то одно: социальное пособие на погребение или организацию социальных похорон.

  Социальные похороны — минимальный набор услуг без каких-либо гарантий качества. Как правило, их выбирают люди, находящиеся в критической финансовой ситуации.

  • Что нужно знать родителям, чтобы правильно говорить с ребёнком о смерти
  • Как пережить смерть близкого человека
  • «Чему меня научила смерть мужа»

  Пишу для Лайфхакера о деньгах, праве и правах, вещах, которые помогают жить проще, лучше и веселее. И конечно, проверяю советы на себе: получаю налоговые вычеты, подаю декларации онлайн, а ещё досрочно выплатила ипотеку и вынудила почту найти мою посылку.

  Что делать, если умер человек. Вызов спецслужб, документы и расходы

  

  Даже такое горе, как смерть близкого, можно встретить во всеоружии и этим избежать лишнего стресса – нужно только знать, куда и в каком порядке обращаться. Мы приводим полный список всех действий: от неизбежных с юридической точки зрения до тех, что просто приняты в народе. Последние вы можете исключить, если сочтете нужным.

  Вызвать медиков

  Первое, что нам нужно сделать – дозвониться до регистратуры больницы, к которой был приписан усопший, и сообщить о факте смерти человека. Бригада медиков заберет тело в обычный МОРГ (если смерть наступила естественным путем, например, от старости) или в судебно-медицинский (в других случаях). За основные услуги, которые оказываются в морге, платит Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования – сумма составляет до 15 000 рублей; за хранение тела с нас не требуют (по крайней мере, не имеют права этого делать) никаких денег. Если все-таки подобный казус происходит (недобросовестные работники МОРГа могут требовать до 20 000 рублей и угрожать, что отдадут тело невымытым), следует позвонить с жалобой в Фонд ОМС и сообщить, что произошел страховой случай – специалист Фонда обязан разобраться с вымогателями.

  Теоретически, усопший находится в МОРГе не более недели – до момента, когда будут организованы похороны. На практике дело с похоронами устраивается на вторые-третьи сутки, но по заявлению тело можно хранить и дольше.

  Все, что выходит за пределы базовых услуг – например, прическа и макияж – обходится примерно в 3–5 тысяч рублей.

  Закрыть все зеркала в доме

  Пока тело находится в МОРГе, в доме усопшего нужно завесить непрозрачной тканью все зеркала. Сейчас это православная традиция, хотя сохранилась она еще со времен двоеверия: считалось, что через зеркала покойный может увести с собой в Навь кого-то из живущих, либо (другое толкование) зеркало может, напротив, задержать душу усопшего, и она никогда не попадет в мир мертвых. Ткань снимаем только через 40 дней.

  Обратиться в МОРГ за медицинским свидетельством о смерти

  Этот документ по-другому называют медицинским (врачебным) заключением о смерти. С ним идем в ЗАГС, к которому был приписан усопший, либо в МФЦ (многофункциональный центр), и меняем на гербовое свидетельство о смерти.

  Если усопшему положены социальные похороны, обратиться в соцзащиту

  Положены такие похороны:

  • ветеранам и участникам ВОВ;
  • всем нетрудоустроенным в любом возрасте;
  • мертворожденным младенцам (при условии, что на момент рождения срок беременности составлял не менее 154 суток).

  Можно взять там как документ, сразу облегчающий расходы, так и документ, по которому расходы можно будет компенсировать после.

  Компенсация похорон второй и третьей категории граждан может составить до 11 000 рублей; в случае с захоронением граждан первой категории сумма иногда достигает 38 000 рублей.

  Обратиться в ритуальное агентство

  Это можно сделать и раньше, сразу после того, как зафиксирована смерть – в том случае, если мы хотим, чтобы всей волокитой с документами занимался агент. Здесь мы заказываем все услуги, которые нужны – как минимум, это покупка гроба, креста и венков и перевозка тела покойного до дома или другого места, где происходит прощание, а затем – на кладбище. Считается, что гроб не должен быть велик покойнику – если в нем осталось место, в доме будут еще смерти.

  Гроб с подушкой, венки, крест и мелочи вроде носовых платков обойдутся примерно в 10 000 рублей для жителей Московского региона – конечно, при среднем ценнике: дорогие гроб и крест значительно добавят к стоимости комплекта.

  Аренда катафалка обойдется примерно в 5 000–10 000 рублей (в зависимости от вместимости и маршрута).

  Решить вопрос с поминальной трапезой

  Опять-таки, эту заботу мы можем оставить ритуальному агенту, а можем заняться ею самостоятельно, если на это есть силы и желание.

  Поминальный обед в кафе обойдется примерно в 1 000 рублей на человека (все очень зависит от меню, региона, статуса заведения и т.д.), домашняя поминальная трапеза – естественно, дешевле. Правда, в доме не всегда можно разместить всех, кого мы планируем звать на поминки. При организации поминок в кафе алкогольные и дополнительные безалкогольные напитки разрешается приносить с собой – плата за это не взимается.

  Перевезти усопшего к дому или домой

  Если прощание происходит у дома (или подъезда, если речь идет о многоквартирном доме), не забываем заранее приготовить несколько табуреток одинаковой высоты, на которые нужно будет установить гроб. Если же мы принимаем решение о том, что тело будет находиться в доме сутки или несколько, следует помнить о нескольких правилах «из народа»:

  • в помещении, где лежит покойник, закрывают окна, форточки, двери;
  • из дома не выносят мусор – считается, что «сор вынести – вынести всех из дома»;
  • в помещении с покойным не должен спать человек, хотя кто-то из домочадцев должен находиться в доме все время пребывания там усопшего.

  Позаботиться об одежде умершего

  В чем хоронят людей, если при жизни усопшие не высказывали никаких пожеланий на этот счет?

  • Работников спецслужб и силовых структур часто хоронят в форме.
  • Для мужчин готовят костюм, желательно с галстуком.
  • Женщин хоронят в длинных платьях или юбках, обычно светлых тонов.
  • Незамужних девушек стараются нарядить в белое, часто подвенечное платье или его имитацию (с наметками вместо настоящих швов).
  • Младенцев и маленьких детей хоронят точно так же, как взрослых – причем малыша можно уложить в гроб вместе с конвертом, в котором он выписывался из роддома. На могиле некрещеного младенца батюшка может разрешить поставить крест в знак того, что родители усопшего принадлежат к христианской конфессии. Умерших вместе с матерью хоронят в одной могиле.

  Желательно, чтобы вся одежда была новой – конечно, если покойный не приготовил ее при жизни самостоятельно. Обувь используется ненастоящая, не предназначенная для носки – с тонкой подошвой.

  Что нельзя делать?

  • Хоронить покойника в красной одежде – считается, что цвет спровоцирует другие смерти в семье.
  • Оставлять на руке усопшего обручальное кольцо – если супруг или супруга живы, покойник может «позвать» его или ее с собой. Впрочем, есть и чисто практический совет по поводу захоронения с ювелирными украшениями: не стоит «снабжать» ими захоронение из-за риска подвергнуть его разграблению.

  Позаботиться о месте на кладбище

  Часто возникающие вопросы типа «как купить место на кладбище» или «столько стоит место на кладбище» некорректны: участок дается в бессрочную аренду безвозмездно. Так как владелец захоронения все-таки не имеет права распоряжаться им по своему усмотрению, участок, по сути, не продается и не покупается.

  С вопросом регистрации участка обращаемся в администрацию кладбища – там оформляется счет на копку могилы и паспорт будущего захоронения (документ, позволяющий указанному в нем лицу распоряжаться участком – подзахоронениями и установками ритуальных сооружений). Размер стандартной могилы составляет 200 см на 180 см; из этих расчетов исходят при, например, установлении цен на ограды – если у нас нестандартное захоронение, то всегда держим при себе паспорт, решая вопросы обустройства могилы.

  Если речь идет о подзахоронении в уже существующую могилу, этим вопросом занимается строго владелец паспорта на захоронение. При желании можно попытаться быстро перерегистрировать могилу на другое лицо, если ответственный более не хочет или не может заниматься участком, а новый ответственный не имеет к этому никаких препонов (подробнее в статье по ссылке).

  Регистрация захоронения и копка могилы укладываются примерно в 10 000 рублей.

  Когда нельзя хоронить людей (в соответствии с христианской традицией)? На вопрос, можно ли хоронить на Пасху или в обычное воскресенье, нет однозначного ответа, хотя церковь по большей части этому не препятствует; однозначно похороны запрещены по большим церковным праздникам.

  Позаботиться о том, что следует взять с собой на похороны

  Здесь сложно оценить стоимость пункта, тем более, что речь по большей части не о покупках: с собой следует захватить бутилированную воду, зонты, носовые платки, успокоительные лекарственные средства.

  В заключение

  В итоге похороны могут стоить как 50 000 рублей (и менее при условии получения компенсаций от государства), так и в разы и разы дороже.

  Через полгода, когда земля на могиле «усядется», можно покупать памятник. Правильно выбрать его поможет наш материал «Что лучше – мрамор, гранит или габбро-диабаз?».

  Что делать, если умер человек? Куда обращаться в первую очередь, в какие службы, кому и за что нужно будет заплатить? Во сколько примерно обойдутся самые бюджетные похороны или похороны со средним чеком? На эти и многие другие вопросы, которые возникают у растерявшихся родственников, есть ответы в этой статье.

  Если ваш близкий умер дома

  

  PhotoL Daria Shevtsova / Unsplash

  Время чтения: 3 мин.

  

  PhotoL Daria Shevtsova / Unsplash

  Представляем фрагмент брошюры для родственников «Смерть близкого», подготовленной благотворительным фондом «Вера». В ней мы постарались деликатно, но точно рассказать о шагах, которые необходимо сделать, если у вас умер близкий человек. Полную версию брошюры вы можете скачать в формате pdf по ссылке.

  Вы потеряли близкого человека. Примите наши искренние соболезнования. Желательно, чтобы в первые часы рядом с вами был родственник или друг, менее вовлеченный в ситуацию эмоционально, способный сохранять спокойствие и помогать в решении связанных с похоронами вопросов и формальностей. Ведь близкие умершего зачастую испытывают шок и растерянность. Надеемся, что предоставленная нами информация также поможет вам.

  Поскольку задача представителя полиции — осмотр тела умершего на предмет отсутствия признаков насильственной смерти, до приезда сотрудника полиции не совершайте, пожалуйста, никаких действий с телом умершего.

  Первые несколько часов после смерти тело вашего близкого человека остается теплым и мягким, но с ним начинают происходить естественные изменения — не пугайтесь, это абсолютно нормально. Уже во время похорон тело будет другим. Приготовить себя к этому вряд ли удастся, но можно помнить, что тело наших ушедших любимых не просто «оболочка», оно хранит в себе все страдание и всю радость, всю тайну жизни, которая была в них.

  Если смерть наступила по месту постоянной регистрации покойного

  В дневное время (в рабочее время поликлиники)

  Шаг 1: родственники вызывают полицию по телефону 102 и врача из районной поликлиники (служба «вызов врача на дом»).

  Шаг 2: полиция оформляет протокол осмотра тела. Если есть внешние признаки насильственной смерти, полиция оформляет направление тела на судебно-медицинское вскрытие. В этом случае от вскрытия отказаться нельзя.

  Шаг 3: врач оформляет бланк констатации смерти и посмертный эпикриз посмертный эпикриз X посмертный эпикриз Эпикриз (от греч. epikrisis — суждение, решение). В посмертном эпикризе указывается причина смерти. Wikipedia.org . В некоторых случаях за посмертным эпикризом родственникам нужно идти в поликлинику после визита врача.

  Шаг 4: врач заказывает транспортировку (бесплатную) тела в морг.

  Шаг 5: родственники передают сотрудникам службы транспортировки тело умершего и следующие документы:

  • протокол осмотра тела,
  • бланк констатации смерти,
  • посмертный эпикриз (если врач его выписывает на месте).

  Шаг 6: если посмертный эпикриз врач не выписал, родственники должны получить его в поликлинике, к которой был прикреплен умерший (как это сделать, вам расскажет врач). Далее его нужно будет передать в морг. Без эпикриза патологоанатомы морга не могут ни произвести вскрытие, ни принять решение об удовлетворении заявления (письменного) родственников об отказе от вскрытия.

  Отказ от вскрытия

  Решение о возможности не проводить вскрытие принимают врачи-патологоанатомы морга на основании истории болезни вашего близкого и заявления родственников. Написать заявление на отказ от вскрытия (на основании религиозных мотивов; прижизненной воли умершего, выраженной в устной или письменной форме, и других причин) родственники могут в морге. При смерти от онкологического заболевания при отсутствии гистологической (биопсийной, но не цитологической) верификации опухоли вскрытие обязательно (см. Приказ ДЗМ г. Москвы № 354 от 28.04.2012).

  В ночное время или в праздники (когда поликлиника закрыта)

  Шаг 1: родственники вызывают полицию по телефону 102 и скорую помощь по телефону 103.

  Шаг 2: врач скорой помощи оформляет бланк констатации смерти.

  Шаг 3: полиция оформляет протокол осмотра тела. Если есть внешние признаки насильственной смерти, полиция оформляет направление на судебно-медицинское вскрытие. В этом случае от вскрытия отказаться нельзя.

  Морг — это цивилизованное место Интервью с судмедэкспертом Ольгой Фатеевой о том, как работает морг, что происходит с телом человека после смерти, почему покойный может быть совсем не похож на себя живого и всегда ли нужна бальзамация

  Шаг 4: сотрудники полиции или родственники заказывают транспортировку (бесплатную) тела в морг. Телефоны для самостоятельного вызова службы транспортировки тела в морг в Москве: 8 (495) 530-66-22, 8 (495) 322-33-96.

  Шаг 5: родственники передают тело умершего и все перечисленные документы сотрудникам службы транспортировки:

  • бланк констатации смерти,
  • протокол осмотра тела.

  Шаг 6: в поликлинике, к которой был прикреплен умерший, родственники получают посмертный эпикриз (как это сделать, вам расскажет врач). Эпикриз нужно будет передать в морг. Без эпикриза патологоанатомы морга не могут ни произвести вскрытие, ни принять решение об удовлетворении заявления (письменного) родственников об отказе от вскрытия.

  За каждой районной поликлиникой закреплен определенный морг. Перевозка тела в другой морг — платная и возможна в случае отсутствия направления полиции в судебный морг.

  Будьте готовы

  Работники правоохранительных органов, сотрудники скорой помощи или перевозки при оформлении необходимых бумаг и выполнении процедур могут относиться к вашему близкому без должного уважения — например, в вашем присутствии называть тело умершего трупом (по официальной терминологии, используемой в названии документа). Постарайтесь не обращать на это внимания.

  Чтобы не подвергаться дополнительному стрессу, можно не присутствовать при составлении протокола и при выносе тела, а попросить об этом кого-то из приехавших родственников/друзей, сообщив всю необходимую информацию (Ф.И.О. умершего, дату его рождения, время и дату смерти, диагноз и т.д.).

  Если у вас остались вопросы, вы можете проконсультироваться у сотрудников координационного центра, позвонив по телефонам: 8 (977) 965-17-43 (Дмитрий) и 8 (977) 965-17-41 (Иван) (круглосуточно, бесплатно).

  Как действовать правильно после смерти человека?

  

  Потеря близких и просто знакомых людей всегда ужасно переносится, особенно если смерть произошла неожиданно и родные не настраивали себя подсознательно на печальный исход (как в случаях, когда родной человек или друг болел, или долго лежал в больнице). Наступают тяжелые дни, родственники психологически неустойчивы, подавлены и с трудом воспринимают происходящее после смерти. Неудивительно, что в это время люди теряются и не понимают, что делать, если умер близкий человек, и в какую фирму или службу обращаться.

  Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.

  Что надо делать, когда умер человек

  Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению. Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами. Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.

  Что делать, если человек умер дома

  Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:

  1. Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
  2. Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
  3. По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
  4. Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
  5. По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.

  Когда умер человек, что делать: основные действия

  Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.

  Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:

  1. открыть окна, если на улице холодно;
  2. отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
  3. прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.

  После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.

  Основные операции при оформлении смерти

  Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

  1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
  2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
  3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
  4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

  Человек умер в больнице — что делать

  Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к. когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована. В морг тело передается врачами самостоятельно, как и вся необходимая информация в отдел полиции для исключения того, что гибель произошла по неестественным причинам или из-за врачебной ошибки.

  Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.

  Порядок действий, если родственник умер в медицинском учреждении

  В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:

  1. Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
  2. Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
  3. Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.

  Что нельзя делать, когда умер человек

  Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

  1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
  2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
  3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

  Будьте внимательны — мошенники не дремлют

  Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

  Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.

  READ

  Способы продления аренды земельного участка

  Powered by Inline Related Posts