Как поменять порванную купюру в Сбербанке – Юр-Споры

Меняют ли порванные доллары и евро в российских банках

Столкнувшись с ситуацией замены разорванной тысячной купюры, я, как студент юрфака, задумался о том, как обстоят дела с заменой иностранной валюты, если она испорчена. Оказалось, что здесь возникает больше сложностей, чем в случае с отечественной банкнотой.

Замена иностранной валюты в России – разрешено ли это

Естественно, что не только российские бумажные деньги могут обветшать, затереться или порваться. Та же участь может ожидать и зарубежную бумажную валюту. Поэтому в России предусмотрена процедура замены денежных знаков, утративших правоспособный вид. Основной документ, на который ориентируется замена зарубежных банкнот, – это Указание Банка России № 2054-У от 14.08.2008 «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории России».

В этом документе указано, что каждый банк, ориентируясь на данное Указание, должен разработать собственный локальный документ «Правила приёма повреждённых денежных знаков иностранных государств». На основании этого локального акта строится вся система замены иностранной валюты. В том числе устанавливаются причины для отказа замены банкнот того или иного государства.

Банки, принимающие испорченные иностранные деньги

Если речь идёт о долларах и евро, которые активно функционируют на территории России, то их замена может происходить практически во всех отделениях банков, где производятся валютные операции.

Там, где можно продать или купить валюту, можно заменить порванную банкноту иностранного государства.

Но для того чтобы произвели замену, купюра должна соответствовать общим требованиям, предъявляемым к подвергшимся порче банкнотам. Основные из них следующие:

  1. Банкнота сохранилась по площади более, чем на 55%. Она будет годна для замены даже тогда, когда меньшая её часть оказалась утерянной.
  2. Два разных фрагмента от двух банкнот обмениваются на одну купюру, если каждый из них сохранился на 50%.
  3. У представленной к обмену банкноты должны определяться её достоинство и номер.
  4. На поверхности отсутствуют следы окраски веществами, предназначенными для обнаружения хищений.

Если по перечисленным признакам деньги не приняли в одном отделении, идти с ними в другое бесполезно. Если отказ был не мотивированным, владелец испорченной валюты может подать жалобу в Банк России, по решению которого замена будет произведена.

Меняют ли порванные доллары и евро в российских банках

Что нужно предъявить, чтобы заменить разорванную банкноту

Так как валютные операции на территории России контролируются государством, в пункт приёма валюты нужно идти с гражданским паспортом.

Если замене подлежит крупная сумма, то от посетителя могут потребовать документ, подтверждающий законное приобретение иностранной валюты. И, конечно же, при себе нужно иметь порванную банкноту.

От своей сокурсницы слышал историю её сестры Лиды, у которой сынишка сумел добраться до шкатулки с евро. Мальчик только что пошёл в садик, где, ко всеобщему восхищению, начал клеить аппликации. Он успел порезать несколько купюр на квадратики. В обменном пункте у Лиды запросили подтверждение законности приобретения валюты, а она не смогла его предоставить. Деньги она приобрела у своей знакомой и копила их на поездку в Турцию. После неудачной истории с обменом она приуныла, но решила взять квадратики, которые вовремя изъяла у сына, с собой в отпуск. Самое интересное, что в Турции она заменила деньги так же легко, как если бы меняла в российском банке рубли.

Нужно ли платить за замену?

За валютные операции, проводимые на территории России, банки вправе взимать установленную локальным актом процентную ставку. В разных банках она различается по сумме. Варьируется приблизительно в диапазоне от 5 до 10% суммы, которую требуется заменить. Чтобы сэкономить, можно обратиться в несколько разных банков и сверить условия, которые они предлагают для замены банкноты.

Итак, что нужно запомнить

Доллары и евро можно заменить практически в любом банке. При обращении потребуется предъявить паспорт и уплатить процент за валютную операцию. Если локальным актом установлены иные требования, их также нужно будет выполнить.

READ
Чем грозит использование земли не по назначению?

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Что делать, если порвалась купюра

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

  • Высшее экономическое образование.
  • 15 лет работы в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик.
  • Обладает сертификатами от ЦБ РФ. . Facebook. .

Национальная валюта РФ – российские рубли, они бывают металлическими и бумажными. Если бумажные деньги испорчены, их можно обменять на целые, при выполнении некоторых условий. Монеты также можно заменить на новые, если они сохранили признаки платежеспособности. Что делать, если порвалась купюра и кто обязан заменить поврежденную банкноту на целую, разобрался специалист Бробанка.

  1. Как поступить с порванной купюрой
  2. Надрывы на купюре
  3. Оторван уголок купюры
  4. Порванная пополам купюра
  5. Порванная на несколько частей купюра
  6. Порванная иностранная купюра
  7. Когда при обмене валют нужна экспертиза
  8. Какие деньги невозможно обменять
  9. Что делать, если банк отказывается менять банкноту
  10. Что делать с поврежденными монетами

Как поступить с порванной купюрой

Порванные или испачканные купюры можно обменять в любом отделении банка, если речь идет о российских рублях, а не об иностранной валюте. Необязательно обращаться в офис крупного учреждения, можно прийти в небольшое отделение любого банка.

Чтобы обменять поврежденную купюру на новую, обратитесь в кассу с паспортом. В отдельных случаях попросят заполнить заявление, но если повреждения незначительные и подлинность не вызывает сомнения, купюру обменяют на другую без этого. Если сомнения в подлинности возникают, тогда другую купюру выдадут после проведения экспертизы или зачислят деньги на ваш счет, если он открыт в этом банке.

Купюра может быть повреждена по-разному. Действия кассира зависят от того, насколько испорчены деньги. Банкноту без проблем заменят, если больше половины ее частей находятся у вас.

Надрывы на купюре

Купюры с надрывами можно встретить часто. Их выдают со сдачей в магазинах, поэтому это легко не заметить. Чаще всего надрывы встречаются на мелких купюрах, которые находятся в постоянном обороте. Деньги более крупного номинала изнашиваются не так сильно. Сторублевые купюры изымают из оборота ежегодно, а вот пятитысячные могут не потерять внешний вид даже за 5 лет.

Купюры с небольшим надрывом можно аккуратно заклеить скотчем

Купюрами с надрывами можно расплатиться в других магазинах или на рынке, но банкоматы и платежные терминалы такие банкноты не примут. Если нужно зачислить деньги на банковский счет, а другой купюры при себе нет, обратитесь к кассиру банка, он не будет предъявлять претензий за порванные деньги. Если надрыв достаточно большой, банкноту можно подклеить скотчем, такие деньги обычно принимают при расчетах во всех магазинах.

Оторван уголок купюры

Если у купюры оторвана не та часть, которая содержит серийный номер, можно даже не считать это повреждением. Но если отсутствует примерно треть купюры, в магазине ее вряд ли примут. Лучше сразу обратиться в кассу банка и обменять поврежденную на целую. Купюры с хорошо различаемым серийным номером примут сразу же. Если какая-то часть серийного номера отсутствует или его плохо видно, сначала проведут экспертизу.

Если сохранилось чуть больше или около половины купюры, обменять ее не получится даже в кассе банка. Правила установлены для защиты от мошенников. Кто угодно может специально разорвать купюру и обратиться в банковскую кассу с расчетом получить две банкноты вместо одной. Такие купюры не обменяют в кассе, и могут даже привлечь к уголовной ответственности, если будет выявлен факт целенаправленного обмана.

Лучше не рисковать и не относить купюры размером меньше 55% от первоначального. Но если передать кассиру две половины купюр с разными серийными номерами, их обменяют на одну целую банкноту.

READ
Заявление в бухгалтерию на алименты

Порванная пополам купюра

Если вы сами случайно порвали купюру и остались обе ее части, не стоит расстраиваться. Эти деньги не потеряны, их точно можно обменять в кассе. Банкноту можно даже аккуратно склеить скотчем и расплатиться ею в любом магазине. Но лучше сразу отнести купюру в банк, чтобы получить взамен целые деньги.

Если решили обратиться с разорванной пополам купюрой в банк, ее можно не склеивать, а просто предъявить две половинки. После того как кассир убедится что оторванные части принадлежат одной банкноте, сразу выдадут новую.

Порванная на несколько частей купюра

Обменять в банке порванную на множество частей купюру можно только при определенных условиях. У вас должно быть не меньше 55% от целой купюры. Разорванные части можно склеить скотчем.

Купюру можно обменять, если она сохранилась на 55%

В банке купюру примут, если получится доказать, что оторванные части принадлежат одной купюре и имеют один серийный номер. Если же принадлежность одной купюре сомнительна, придется писать заявление и ждать проведения экспертизы. За попытку мошенничества могут привлечь к ответственности.

Порванная иностранная купюра

Порванной иностранной купюрой невозможно рассчитаться в магазинах или пополнить ею банковский счет. Единственный выход – принести ее в кассу банка. Но нет гарантий, что купюру обменяют на целую.

Дело в том, что обмен поврежденных иностранных купюр не регулируется законом Российской Федерации. Он касается только российских рублей. Поэтому каждый банк может устанавливать свои правила обмена порванных денег. Где-то вам может повезти, и купюру обменяют, а где-то откажут. И даже если сотрудники банка согласятся обменять деньги, скорее всего, с вас снимут дополнительную комиссию за размен поврежденной банкноты.

Некоторые россияне используют другую схему: они передают поврежденные иностранные купюры тем, кто ездит за границу. В той стране, где валюта считается национальной, поврежденные деньги можно легко поменять в любом из банков и за это не возьмут никакой оплаты. Обязать российские банки к бесплатному приему порванных банкнот зарубежных стран, никто не сможет.

Когда при обмене валют нужна экспертиза

Экспертиза банкноты – это проверка на подлинность. Услугу оказывают в кассах банка. Если у кассира возникают сомнения в том, что купюра настоящая, он бесплатно проведет экспертизу. Так сотрудники банка могут убедиться в том, что перед ними не мошенник.

Без экспертизы обменивают:

  1. Купюры, разорванные пополам и склеенные скотчем. При условии, что части принадлежат одной купюре с одним серийным номером.
  2. Надорванные банкноты. Количество и размер повреждений не имеет значения.
  3. Купюры с оторванными или испачканными краями. Но по площади утерянные части не должны быть слишком большими. На сохранившейся купюре должен содержаться серийный номер.
  4. Проколотые купюры. Проколы не должны быть слишком большими. Если они крупные, то не должны находиться на месте серийного номера или номинала банкноты.
  5. Купюры с незначительными потертостями и загрязнениями. Загрязненной может быть даже часть, содержащая серийный номер. Но часть знаков должна оставаться различимой.

На купюре должен быть виден серийный номер

Обменять в кассах банка можно не только бумажные банкноты, но и монеты. Они могут быть погнуты, видоизменены, но должны сохранить рисунок с обеих сторон.

Какие деньги невозможно обменять

Банк может отказать в обмене поврежденной купюры по нескольким причинам:

  1. На банкноте присутствует надпись «Образец». При этом надпись напечатана на купюре. Если слово написано от руки – это будет признано повреждением или порчей, но купюру все равно можно обменять в кассе банка.
  2. Купюра окрашена специальной краской, которую используют для предотвращения хищений из банковских хранилищ.
  3. С любым производственным браком.
  4. Если купюра старая и уже вышла из обращения. Такими банкнотами нельзя расплачиваться за покупки, их можно только оставить себе на память.
  5. Если в кассу предъявили 50% от целой купюры или даже меньше..
READ
Как происходит установление отцовства в органах ЗАГС?

Государство постоянно изымает поврежденные банкноты из оборота. Ветхие и порванные деньги, хоть и сохраняют признаки платежеспособности, все равно становятся проблемой не только для граждан, но и для банков. Кредитные организации снижают объем наличных операций и наращивают количество банкоматов и терминалов, которые не принимают порванные банкноты. Поэтому все участники рынка заинтересованы в том, чтобы выводить из обращения такие деньги.

Что делать, если банк отказывается менять банкноту

Если в банке вам отказывают в обмене порванной купюры на целую, воспользуйтесь одним из двух вариантов.

  1. Обратитесь в кассу другого банка.
  2. Если сотрудник банка не захочет провести обмен, попросите выдать письменное подтверждение отказа.

Если кассир откажется оформлять письменное подтверждение, подайте претензию в банк самостоятельно. Попросите объяснить причины отказа в обмене банкноты. Банк обязательно даст ответ на претензию. Дождитесь его и направьте вместе с копией претензии в Банк России. В ответ на обращение придет письмо ЦБ РФ.

По Указанию Банка России №1778 от 26.12.2006 г. кассиры не могут отказывать в обмене национальной валюты, если предоставленные банкноты соответствуют условиям обмена и не содержат признаков подделки.

Что делать с поврежденными монетами

Монеты находятся обращении дольше банкнот. Металлические деньги повредить сложнее, чем бумажные. Они дольше истираются и их невозможно порвать. Если у вас все-таки накопились поврежденные, загрязненные, сломанные монеты, с ними можно поступить следующим образом:

  1. Если форма монеты не изменилась, она не погнулась, на ней только небольшие потертости и загрязнения, ею можно расплачиваться в магазинах.
  2. Погнутые монеты, спиленные, с просверленными отверстиями, потерявшие не более 25% своей массы, можно обменять в банке на целые.
  3. Расплавленные, поменявшие цвет монеты можно тоже обменять в кассе, но при условии, что получится установить их подлинность.

Монеты для обмена должны сохранить рисунок и целостность

Не примут к обмену только монеты, у которых полностью отсутствует рисунок, или поломанные на несколько частей.

Что делать с рваными купюрами

Недавно мой друг случайно разорвал надвое тысячную купюру и позвонил мне с вопросом: как быть? Следуя моим советам, он благополучно заменил её. Для тех, кто попал в аналогичную ситуацию, даю полезные советы.

Можно ли реализовать банкноту, если она порвалась?

Никто никого не накажет за попытку сбыть испорченную бумажную банкноту, рассчитавшись за товар. Нередко продавцы и поставщики услуг принимают такие деньги без разговора, ведь им известно, что заменить их можно без каких-либо проблем. Каждому ясно, что прежде, чем вывести деньги из оборота по причине ветхости, они будут какое-то время функционировать, попадая в руки покупателей и продавцов.

Если банкнота не разорвана надвое, а лишь надорвана с одной стороны, её нужно аккуратно склеить скотчем. При расчёте её лучше всего сбыть в первую очередь, совершив покупку в гипермаркете, где происходит большой оборот денег. Или можно:

  • рассчитаться ею через терминал;
  • положить на банковскую карту.

В этих случаях деньги попадут в банк, где их сразу же заменят.

Мой друг Антон поступил иначе: положил надорванную купюру в кошелёк, а при расчёте долгое время не использовал её, так как, по его словам, «ему было неудобно». Бумажные деньги через какое-то время разорвались надвое, и тут Антон забыл о неудобствах и позвонил мне.

Где принимают порванные банкноты

Разорванную надвое или на несколько частей купюру лучше не склеивать, а сразу отнести на замену. Такие деньги принимают в банке. Для замены денег приняты следующие законодательные акты, на которые можно сослаться, и которыми обязаны руководствоваться банки:

Обратиться можно в любое отделение банка, которое находится поблизости от дома, работы или учёбы.

Какие нужны документы

Согласно законодательным актам, отечественная валюта, представленная в банк в виде разорванной банкноты, подлежит простой замене. То есть алгоритм следующий:

  • гражданин подходит к окошку кассира и подаёт испорченную банкноту;
  • кассир принимает её и выдаёт взамен банкноту надлежащего качества того же достоинства.
READ
Сколько должен работать инвалид 3

При этом никаких документов, в том числе гражданского паспорта, он требовать не имеет права. Также не нужно писать каких-либо заявлений или объяснительных.

В случае с моим другом Антоном так и вышло – тысячную купюру ему заменили без разговоров.

Нужно ли платить за замену разорванной банкноты?

Если речь идёт о замене отечественной валюты, то никакого процента за замену денег банк взимать не имеет права. Процедура приравнивается к другим видам денежных операций, которые производятся безвозмездно. Соответственно, если специалист банка потребовал от посетителя оплаты за замену денег, нужно сразу же вызвать администратора зала и подать жалобу.

Такие правила применяются к одной банкноте, которую можно восстановить по линии разрыва. То же касается случаев, когда предъявляется только одна часть банкноты, а вторая утеряна. Её обязаны принять при условиях:

  • если представлена большая половина купюры (более 55%);
  • когда можно определить её достоинство и номер.

А если предоставлены два фрагмента от разных купюр одного достоинства, каждый из которых имеет размер не меньше 50%, то они будут приняты, как одна банкнота. То есть за оба фрагмента можно получить только одну купюру аналогичного достоинства.

Почему могут отказать и что в этом случае делать

Замена денег не всегда происходит так легко, как было описано выше. Ведь нередко возникают ситуации, когда представленные фрагменты могут быть признаны негодными для замены.

Когда отказ правомерен

Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:

  • фрагмент не соответствует установленному размеру;
  • из него неясно достоинство купюры, и отсутствует её номер;
  • на банкноте остались следы краски, применяемой для обнаружения хищений;
  • предъявлены несколько маленьких фрагментов от разных купюр;
  • предъявлены две половины от банкнот разного достоинства.

В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.

Что делать в случае незаконного отказа от замены

Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:

  • написать официальное заявление с просьбой замены купюры;
  • потребовать официальный отказ о замене со ссылкой на законодательство.

К полученному мотивированному отказу нужно приложить:

  • ксерокопию паспорта;
  • фрагменты порванной или ветхой купюры.

Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.

Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.

Что делать с порванной купюрой и можно ли ее обменять в банке

Как быть с порванной денежной купюрой – можно ли ее обменять в банке и как это сделать правильно. Обязаны ли в магазинах принимать порванные купюры.

Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.

Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Действительна ли порванная купюра

По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.

READ
Как получить землю в собственность от государства

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445. К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях. Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.

Магазины должны принять деньги, если:

  • у купюры отсутствует край или уголки;
  • банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
  • на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
  • на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.

Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.

Что говорит закон о порванных купюрах

Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:

  • с утраченными краями, углами;
  • загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
  • с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:

  • при утрате не более 45% от общей площади;
  • склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
  • склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
  • бракованные;
  • подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
  • из-за повреждений не читается серийный номер купюры.

Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.

Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно

Какие могут возникнуть сложности

Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.

Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.

Отказать в обмене могут в следующих случаях:

  • утрачено более 55% площади купюры;
  • банкнота склеена из множества мелких кусочков;
  • часть склеенной купюры менее 50%;
  • банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
  • при расслоении и утрате одного из слоев;
  • банкнота – образец или поддельная.

Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.

Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.

Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.

Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:

  • она разорвана на 4 части;
  • склеена из 10 и более кусков;
  • из разных купюр одного номинала.
READ
Собрать документы для условно досрочного освобождения

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.

Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.

Что делать с порванной купюрой евро

Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.

При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.

Примет ли банкомат порванную купюру?

Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.

Что делать, если порванную купюру выдал банкомат

Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои. Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена. Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.

Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься

Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.

Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.

Для этого потребуется:

  • стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
  • клей ПВА;
  • утюг.

Что делать, если порвалась купюра:

  1. На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
  2. Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
  3. По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.

Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:

  1. Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
  2. Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
  3. На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
  4. Банкноте дают высохнуть в течение получаса.

Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.

Заключение

Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.

Что делать, если кассир отказывается принимать рваную купюру

«Дайте другую купюру, такую не примем». Слышали эту фразу? Наверняка не один раз! Магазин может отказаться принять слегка надорванную, подклеенную купюру или банкноту с какими-либо отметками ручкой или карандашом. Вы все еще стыдливо прячете такие деньги в самый дальний кармашек кошелька, надеясь когда-нибудь «под шумок» расстаться с ними, не нарвавшись на грубость? Делать это вовсе не обязательно, ведь в большинстве случаев закон на вашей стороне!

READ
Раздел наследственного имущества, или как сохранить лицо

Что делать, если кассир отказывается принимать рваную купюру

Если купюра незначительно повреждена

Защитить свои права вам в данном случае помогут указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006.

В них говорится, что у населения должны приниматься купюры со следующими недостатками:

  • загрязненные;
  • изношенные;
  • надорванные;
  • имеющие потертости;
  • имеющие небольшие отверстия или проколы;
  • с посторонними надписями;
  • с пятнами;
  • с оттисками штампов;
  • купюры, утратившие углы или края.

И принимать их обязаны все без исключения предприятия и организации, вне зависимости от того, какая у них форма собственности. Если, например, кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».

Теперь самое интересное! Если вам на сдачу вручают такую купюру, вы можете отказаться ее брать и потребовать замену. В данном случае потребитель защищен гораздо лучше, чем юридическое лицо или его представитель

Как сохранить деньга на банковской карте от мошенников?

Как быть, если повреждения купюры значительны?

Нужно пойти с этими деньгами в банк и поменять их на новые. Такой обмен возможен в том случае, если сохранилось хотя бы 55% площади оригинальной купюры (то есть, купюра идентифицируется и понятно, что это не какой-то небольшой обрывок).

Помимо этого вам обязаны произвести обмен в следующих случаях:

  • Банкнота меняет окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, на ней просматривается изображения. Исключительное — окраска веществами, которые используются для ловли за руку расхитителей, взяточников, и так далее).
  • Банкнота была разорвана и склеена (но при этом один из фрагментов однозначно относится к этому банкноте и составляет не менее 50% ее первоначальной площади).
  • Банкноты с признаками производственного брака.
  • Банкноты, составленные из двух фрагментов от разных идентичных (то есть, одного номинала) купюр, но при том условии, что каждая половинка — не мене 50% от первоначальной площади исходной купюры! Две такие половинки вам должны поменять на одну банкноту соответствующего достоинства.

А что же монеты?

С монетами реже возникают спорные вопросы, ее тяжелее подвергнуть какому-либо воздействию, существенно влияющему на внешний вид. Тем не менее, монеты тоже могут быть «с дефектом». И их тоже обязаны принять, если они имеют механические повреждения, но полностью сохранили изображение на аверсе и реверсе.

Что делать, если ресторан не принимает карты?

Но, конечно, важно учитывать, что все вышеперечисленное относится только к рублям. Если мы говорим о валюте, все эти законодательные акты на нее не распространяются, поэтому если при покупке или обмене вам предъявляют претензии относительно состояния банкнот, бесполезно ссылаться на ГК РФ или указания Банка России. Однако к российским деньгам это относится в полной мере, и эти правила должны соблюдать все без исключения участники рынка.

По мелочи

Еще одна типичная проблема, с которой может столкнуться покупатель, — отказ принимать мелочь, особенно если монет много, а покупка достаточно крупная. Зачастую кассиры не желают возиться с большим количеством монет и просят заплатить купюрами. Правомерно ли это?

Нет! Согласно ст. 30 Закона «О центральном банке РФ», все купюры и монеты обязательны к приему по нарицательной стоимости.А розничная продажа, как мы уже упоминали выше, является публичным договором и регулируется в числе прочего ст. 426 ГК РФ, а значит, продавец (кассир) не может отказать покупателю и не принять именно те деньги, которые у него есть (при условии, что они не фальшивые и не слишком сильно повреждены).

Важно! Если отказываются принимать мелочь, это может быть классифицировано, как нарушение ст. 14.15 КоАП РФ, и за такое нарушение полагается штраф (сравнительно небольшой, конечно: от 10000 до 30000 для юридических лиц). Если вы столкнулись с нарушениями и не добились справедливости прямо у кассы, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

READ
Периодичность кадастровой оценки земельных участков

Что делать с порванными рублями, долларами или евро

Что делать с порванными рублями, долларами или евро

Часто мы не замечаем, как в портмоне оказалась испорченная купюра. Бывает, что сами повреждаем ее, случайно прорезав или оторвав уголок. Независимо от номинала и валюты, деньги можно обменять. Читайте, как это сделать, сколько будет стоить, всегда ли нужна экспертиза денежных знаков.

Где поменять рваную купюру

Не все поврежденные бумажные деньги нужно обменивать в обязательном порядке. Порядок определения платежеспособности денежных знаков разный, он зависит от валюты.

Рубли

Указанием ЦБ РФ от 26 декабря 2006 N 1778-У определено, что платежеспособными будут рубли, при наличии следующих изъянов:

  • наличие потертостей, загрязнений, надорванные;
  • с небольшими отверстиями;
  • с оторванными краями и углами;
  • с пятнами, посторонними надписями.

Такие деньги используют как платежное средство, для расчетов в магазинах. Продавцы обязаны принять купюры. Однако у их владельца могут возникнуть проблемы с банкоматом. Устройства самообслуживания не всегда считывают информацию с поврежденных банкнот. Признаки, когда денежные знаки подлежат обмену по номиналу:

  • сохранившие более 55% от общей площади;
  • склеенные из фрагментов одной купюры, если кусочки занимают более 55% площади, например, если порвалась пополам;
  • если знак составлен из 2 кусочков разных банкнот одного номинала, при этом фрагменты отличаются по графическому оформлению и каждый из них занимает ½ площади.

Обменивают рваные бумажные платежные средства кредитные организации, Банк России. Сдавать их могут физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели. Порядок обмена:

  • клиент сдает в кассу поврежденные купюры;
  • специалист проверяет подлинность;
  • денежные знаки, не соответствующие требованиям или вызывающие сомнения в подлинности, по желанию клиента примут на экспертизу;
  • после проверки банк обменяет на новые наличные в эквивалентной сумме или деньги будут перечислены безналично на счет клиента.

Валюта

Иностранные деньги не являются в России средством платежа. Поэтому регламент замены рваных долларов, евро и других валют разрабатывают не государственные структуры, а коммерческие банки самостоятельно. Это платная услуга, оказывают ее не все финансовые компании. Признаки отнесения купюры к поврежденной в банках разные, если одна организация отказала в приеме, обратитесь в другую. Условия банков:

  • В СберБанке купят испорченные доллары за рубли. Условия определяют «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств». В них установлены критерии, когда иностранная банкнота подлежит замене или покупке, и в каких случаях ее отправят на инкассо.
  • В Промсвязьбанке должны быть сохранены основные реквизиты, элементы защиты от подделки. Примут банкноты, если они незначительно потерты и загрязнены максимально на ¼ часть по ширине. Могут быть потертости на сгибах, отсутствовать края площадью не более 1,5 см.
  • ВТБ покупает поврежденные иностранные денежные знаки за рубли, отправляет на инкассо.
  • В Инвестторгбанке, Росбанке проверяют подлинность зарубежных банкнот.

Узнать, принимает ли ваш банк ветхие или разорванные купюры можно, позвонив на горячую линию или на сайте. Некоторые финансовые компании оказывают услугу только в крупных городах (Москве, Санкт-Петербурге).

Сколько стоит обмен ветхой валюты

Ветхие бумажные рубли на платежеспособные банки обменивают бесплатно. За обмен иностранной валюты взимают комиссию, размер которой устанавливает банк. Конвертация в рубли будет проведена по курсу банка. Тарифы банков:

  • в СберБанке за покупку или замену испорченного денежного знака — 10% от номинала, а при направлении купюры на инкассо 10% от объема операции, минимально $ 5;
  • Промсвязьбанк – 5% от номинала, минимальная стоимость услуги 30 рублей;
  • ВТБ — 8% от номинала;
  • за проверку подлинности возьмут от 0,2% от номинала.

А если возникнут сомнения в подлинности денег

В этом случае банкноты сдают на инкассо, чтобы отправить на проверку в иностранный банк. Как это делают:

  • клиент приносит в банк купюры и пишет заявление, что согласен на проверку. При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий правомерность оказания у вас крупной суммы;
  • кредитная организация направляет знаки в иностранный банк, который их изготовил;
  • если подлинность доказана, в российский банк поступит возмещение;
  • после установления подлинности сумму зачислят на счет владельца.
READ
Как происходит установление отцовства в органах ЗАГС?

Срок проверки может достигать от нескольких месяцев до года. За услугу возьмут комиссию в размере 5-20% от суммы. Если подлинность не доказана, банк передаст информацию в правоохранительные органы.

Поменять национальную валюту у нас в стране просто и бесплатно. В других государствах свои деньги также обменивают без проблем. Поэтому, если у вас есть поврежденные, рваные, старые иностранные банкноты, попробуйте потратить или сдать в иностранный банк при поездке за границу.

Онлайн-платформа РГС-банка проанализировала спрос покупателей на различные типы коробки передач. Опрос среди пользователей сервиса показал, что более 60% водителей предпочитают автомат;. Популярность АКПП в России с каждым годом растет. Доля машин с автоматической передачей составляет 60% рынка. За последние 5 лет число транспорта, работающего на механике;, сократилось на 17%. Снижение продаж моделей с механической трансмиссией говорит о том, что в будущем этот тип КП исчезнет. В 2021 году на внутреннем рынке реализовано около 1 млн машин с автоматом;, что на 6% больше, чем в 2020-м. Самыми востребованными моделями с АПК стали: Hyundai Creta, Kia Rio и Hyundai Solaris. Отечественная Lada не попала в топовый лист продаж: покупатели предпочитают модели концерна АвтоВАЗ с механикой;. Однако машины тольяттинского завода с автоматом; возглавляют рейтинг самых дешевых марок. Согласно исследованию РГС-банка, больше половины россиян предпочитают АПК. Главными причинами своего выбора опрошенные назвали комфорт и безопасность. Если раньше жителей России отказывались от такой покупки из-за высокой цены, то сейчас разница между комплектациями составляет не больше 100 тысяч рублей. Только 20% респондентов сказали, что не променяют механику;, поскольку ремонт такого авто обходится дешевле, столько же участников предпочитают контролировать процесс вождения. Источник: пресс-служба РГС-банка.

В четверг ресурс Авито Недвижимость; опубликовал сведения о том, что средняя стоимость аренды жилых помещений в стране увеличилась на 14% в течение 2021 года. Сильнее всего съемные квартиры подорожали в Санкт-Петербурге, где прирост составил 47%. Главной причиной увеличения цен называют ужесточение условий для покупки своего жилья. Стоимость аренды особенно стремительно росла с августа по октябрь из-за начала учебного года и снижение доступности ипотечных кредитов, а также увеличения ключевой ставки Банком России. В ближайшее время эксперты прогнозируют сохранение тенденции к росту цен. Предложение тоже будет расширено, что сможет сдерживать темпы увеличения стоимости аренды. Сильнее всего съемные квартиры подорожали в Санкт-Петербурге (на 47%), Екатеринбурге и Тюмени (по 46%). Выше среднероссийских и показатели в Сочи (подорожание в 1,5 раза), Калининграде (33%) и столице (22%). Аналитики компании Этажи; рассказали, где выгоднее всего приобрести квартиру для сдачи. Первое место в списке занял Екатеринбург. Здесь однушка в 30 квадратных метров окупит свою стоимость за 9,3 лет. На второй строчке Новосибирск, где вложенные деньги будут полностью компенсированы через 9,8 лет. На третьем месте расположился Челябинск. Хозяин новой квартиры в этом городе сможет окупить ее за счет аренды через 10,8 лет. Все указанные данные предполагают приобретение жилья за собственные средства. Источник: Авито Недвижимость, компания Этажи.

По данным Сбербанка, в январе 2022 года инвесторы выбирали вложения в фонды, предпочитая диверсифицировать портфель различными активами, а не отдельными инструментами. Эксперты Сбер Управление проанализировали активность инвесторов на фондовой бирже в первый месяц 2022-го. Январь стал одним из самых сложных периодов для глобального рынка за последнее время. Угроза военного конфликта, ускорившаяся инфляция, курс мировых центробанков на ужесточение ; эти факторы стали причинами дестабилизации экономики. Вкладывать в одиночные инструменты стало слишком рискованно, учитывая низкую прогнозируемость изменения котировок. Поэтому инвесторы сегодня чаще выбирают фонды, которые приносят высокие дивиденды. В ТОП-3 самых востребованных ПИФов января вошли: Добрыня Никитич; ; фонд инвестирует частями в российские компании: Газпром, Яндекс, НОВАТЭК, Норникель и другие; Сбер ; Индекс МосБиржи полной доходности брутто; ; вкладывает в ценные бумаги, которые формируют главный индикатор внутреннего рынка; Эс энд Пи 500; ; фонд группы Сбера, специализирующийся на активах США. По мнению аналитиков, в этом году тренд на инвестиции в акции сохранится. По состоянию торгов на 10 февраля в 16:30 индекс Мосбиржи составил 3647 пунктов, РТС ; 1545 пунктов. С момента закрытия предыдущей сессии индикаторы поднялись на 0,25% и 0,55% соответственно. Курс доллара ; 74,32 рубля, евро ; 85,03 рублей. Источник: пресс-служба Сбербанка.

READ
Кассационный порядок рассмотрения гражданских дел

В четверг курсы американской и европейской валют продолжили проседать по отношению к рублю. Это связывают со снижением геополитической напряженности и возможным повышением ключевой ставки ЦБ. Утром 10 февраля доллар США подрос на 1 копейку, а евро ; на 10 копеек. В течение дня обе валюты выходили в небольшой плюс, но после обеда потеряли в цене. В 16:00 доллар стоил 74,3620 рублей, снизившись на 0,48%. Евро подешевел на 0,33% и торговался на уровне 85,0316 рублей за штуку. Укрепление российских денег связывают с предстоящим заседанием Центробанка, назначенным на 11 февраля. Аналитики считают, что регулятор повысит ключевую ставку до 9,5% из-за высокой инфляции, что повлияет положительно на курс рубля. Главы государств активно обсуждают ситуацию вокруг Украины. Накануне президент Франции Эммануэль Макрон посетил Москву и Киев. 10 февраля в Берлине проходят встречи в нормандском формате;, которые также призваны снизить градус напряженности. Стороны по-прежнему делают достаточно жесткие заявления в адрес друг друга, но биржевые игроки уже успели к ним привыкнуть, поэтому особого влияния на торги они не оказывают. Эксперты считают, что при дальнейшем смягчении ситуации, курс доллара может упасть до 67 рублей. Нельзя исключать и действий со стороны ФРС в марте, которые могли бы оказать поддержку американской валюте. Экономисты сегодня делают весьма осторожные прогнозы. Источник: Мосбиржа.

Министерство внутренних дел закрыло несколько сайтов, на которых продавали данные украденных кредитных карт. Мошенники предлагали кредитки на общую сумму около $655 млн. Компания Group-IB, специализирующаяся на безопасности в интернете, рассказала о блокировке трех самых крупных кардшопов ; ресурсов, где предлагали данные чужих кредитных карт за деньги. За время работы сайтов там продана информация о 113 млн держателей пластика;. Большая часть данных принадлежит людям из других стран, но были и российские. Ресурсы действовали около 10 лет. Ранее полицейские заблокировали еще несколько сайтов, занимавшихся аналогичной деятельностью в сети. Дмитрий Волков, гендиректор Group-IB: Для киберпреступников торговля ворованными кредитками становится все менее выгодной. Их оборот стал намного ниже, а закрытие самых крупных сетевых ресурсов даркнета ; это однозначный признак заката кардинга;. Однако проблема телефонного и кибермошенничества в России не становится менее актуальной. Так, жительница Саранска накануне потеряла 500 тыс. рублей, пытаясь защитить свои деньги. Аферисты, представившись сотрудниками банка, позвонили ей и сообщили о подозрительных операциях по счету. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ, мошенники убедили женщину перевести все деньги на сторонний счет. Только после этого она поняла, что стала жертвой стандартной схемы телефонного мошенничества и заявила в полицию. С похожей проблемой столкнулся житель Волжского района Республики Марий Эл. Он отправил на счета злоумышленников около 2 млн рублей. На этот раз мошенники сообщили, что на мужчину якобы пытаются взять кредит. Чтобы не допустить этого, преступники под видом сотрудников банка убедили волжанина оформить займ самостоятельно, а затем перевести на специально открытые безопасные счета;. Источник: Group-IB и МВД России.

Ссылка на основную публикацию